Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Турпутевка в страну Конфликтляндию

06.09.2011
Турпутевка в страну Конфликтляндию

Содержание


Наверное, многие из вас с детства много знают об Африке. Однако, предпринимая туда путешествие, логично более подробно изучить то место, куда вы направляетесь.

Если вы вольно или невольно втянуты в конфликт, то лучше всего научиться в нем ориентироваться.

Итак, продолжим изучение такой знакомой, но и такой неизвестной страны, как Конфликтляндия.

Хочу отметить, что сколь многосторонним ни был бы конфликт, анализировать его изначально лучше в простейшем варианте, и лишь потом «интегрировать» результаты такого анализа.

В качестве типичного примера сложного конфликта («тлеющего», как торфяной пожар, или явного и демонстративного) является конфликт интересов топ-менеджеров и бухгалтерии при автоматизации учетных процессов, особенно если автоматизируется не только бухгалтерский учет, но и полностью управленческий.

Совершенно очевидно, что за «круглым столом» при определении пожеланий к такой системе запросы сторон будут отличаться кардинально. Если попробовать проанализировать «попарные» различия в позициях, например, главбуха и финансового директора, и т. д., то выявится много интересных позиций.

Но, прежде чем анализировать эти различия, давайте определим то «поле поединка», на котором вам как главному бухгалтеру (или просто человеку) придется вести некий профессиональный «бой». И то, как ситуация выглядит на первый взгляд, может быть отображено примерно вот так: вы, ваш оппонент и предмет конфликта (например, комплекс доработок автоматизированной системы) - см. схему.

Однако остановиться на таком взгляде, значит упустить многие важные влияющие факторы.

Среди которых:

  • интересы - ваши личные/профессиональные и такие же личные/профессиональные вашего оппонента;
  • опасения - ваши личные/профессиональные и такие же личные/профессиональные вашего оппонента;
  • и, наконец, явные или неявные, сознательные или подсознательные требования ваши к вашему оппоненту, но также и его требования к вам.

Таким образом, ваши устремленные на предмет конфликта взгляды проходят через несколько «призм» (иногда это даже «увеличительные стекла»).

То же происходит и с вашим оппонентом. Однако, заметьте, в данном случае мы рассматриваем конфликт-задачу, результат разрешения которого должен максимально удовлетворить интересы вашей фирмы. Поэтому, когда происходит своеобразное «перетягивание каната», то неплохо бы подсчитывать баланс результата не для отдельного участника, а для фирмы в целом.

Например, финансовый директор желает построить очень детальную структуру учета движения денежных средств. То есть, настраивается на использовании очень подробного аналитического справочника. Такой у него профессиональный интерес, который вполне понятен.

Вы же, как главный бухгалтер, понимаете, что в этом случае на бухгалтера по банку и кассе ложатся повышенные требования по правильному выбору вида этого движения. И это помимо и так высокого контроля за тем, куда эти деньги перечисляются!  Это - ваше закономерное опасение, потому что очевидно, что возрастет риск ошибки. В рассматриваемом случае это означает, что вы можете выдвинуть предложение (требование к вашему оппоненту) поучаствовать в этом процессе. Либо соответственно маркируя предстоящие платежи фирмы и поступления денег на ее счет или в кассу (путь прямого участия в процессе), либо составив предельно подробную инструкцию вашему операционисту по идентификации тех или иных платежей с видами их движения (организационная мера).

Если в таком же духе вы проанализируете «точки несоответствия мнений» с другими топ-менеджерами вашей фирмы, то сумеете аргументировано отстоять вашу собственную позицию с большим успехом!

Как вы уже, наверное, заметили, в приведенном примере уже предложены варианты такого решения, которое при разумных уступках сторон дает общий выигрыш. Иные варианты при выигрыше одной из сторон возможно, дадут проигрыш в целом по фирме.

Карта «игрового поля» конфликта позволит вам более отстраненно посмотреть на любое конфликтное состояние, подняться чуть выше и увидеть более полную картину.

То если временно встать на позицию вашего оппонента и понять систему его интересов/опасений/требований, приготовить соответствующие аргументы для отстаивания своих интересов/снятия своих опасений. И если вы опираясь на рекомендации из прошлой статьи сумеете распознать позиции каждой из участвующих сторон, то разложив своеобразный «пасьянс» обеспечите себе позиционное преимущество.

Разумеется, ваши оппоненты тоже вполне могут представлять карту «страны Конфликтляндии» и уметь в ней свободно ориентироваться.

И так же приготовить «убойные» аргументы в защиту своей позиции, а то и устроить вам манипулятивную «засаду».

Ну что ж, значит, наступила пора подробнее разобраться с таким способом общения людей друг с другом, как манипуляции. В следующий раз этим и займемся!

Ваша Вера

Турпутевка в страну Конфликтляндию

Комментарии 0

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С-Такском 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление небольшой фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПАРК-Риски 1СПредприятие 8 2-НДФЛ 3-НДФЛ 4-ФСС 5 минут 54-ФЗ 6-НДФЛ CRM IT-компании Агентский договор. Учет административная ответственность адресный классификатор акцизы алкоголь алкогольная продукция амортизационная премия амортизация арбитражная практика аттестация рабочих мест аудит аудиторские организации база для начисления страховых взносов база по страховым взносам база по налогу на прибыль банк и касса в 1с банкротство безнадежная задолженность безналичные расчеты бланки строгой отчетности больничное пособие больничный листок бухгалтер бухгалтерия автономного учреждения бухгалтерская отчетность бухгалтерские события бухгалтерский баланс бухгалтерский учет бухучет Бытовые услуги. Учет бюджет муниципального образования бюджет поселения бюджетная отчетность бюджетный учет ВАС РФ Вахтовый метод.Оплата ввоз товаров взаимозависимые_лица взноcы в ПФР взносы в ФОМС взносы в ФСС взносы на травматизм видео 1С видео-уроки 1С водный налог возврат переплаты возмещение пособия за счет ФСС восстановление НДС выездная налоговая проверка выплата зарплаты выплаты иностранному работнику выплаты по ГПД выплаты работникам выплаты физическим лицам высококвалифицированные специалисты вычет НДС вычеты по НДФЛ ВЭД ГК РФ госпошлина государственная регистрация государственный реестр гражданско-правовой договор графики работы двойное налогообложение дебиторка декларация по алкоголю декларация по ЕНВД декларация по налогу на прибыль декларация по НДС денежные документы День Бухгалтерии детские пособия ДиректБанк договор комиссии договор подряда договор поставки договор транспортной экспедиции договорная политика документальное оформление документооборот долговые обязательства должная осмотрительность доходы организации ЕГАИС ЕГРЮЛ единый расчет по страховым взносам ежемесячная отчетность ЕНВД ЕСН ЕСХН задолженность по налогам займы закон о бухгалтерском учете занимательная бухгалтерия заработная плата зарплата зарплатные налоги зачет страховых взносов защита персональных данных заявление о постановке на учет земельный налог изменения 2015 изменения в законодательстве изменения в законодательстве 2012 изменения в законодательстве 2013 изменения-2017 имущественные вычеты имущественный налоговый вычет индивидуальный предприниматель иностранные компании иностранный контрагент иностранный работник интернет-компании интернет-магазины ИП ИП на ЕНВД ИС 1С:ИТС исправление бухгалтерских ошибок исправление ошибок ИТС ИФНС кадастровая стоимость кадровое оформление камеральная проверка кассовая дисциплина кассовые операции кассовый чек КБК квоты на иностранных рабочих КИК ККТ КЛАДР ключевая ставка книга на УСН книга покупок книга продаж КоАП РФ коды видов продукции командировка командировочные расходы компенсации работникам компенсационные выплаты компенсация за отпуск консолидированная группа контролируемые сделки корректировочный счет-фактура коэффициент-дефлятор крупнейшие налогоплательщики курсовые разницы лизинг лизинговое имущество ликвидация организации лицензирование малый бизнес маркировка изделий маркировка изделий из натурального меха маркировка меховых изделий маркировка товара материальная выгода материальная помощь материнский капитал миниденьги модернизация основных средств МРОТ МСФО наличные расчеты налог на игорный бизнес налог на имущество налог на имущество физических лиц налог на прибыль налоги физических лиц налоговая база по налогу на прибыль налоговая база по ндс налоговая декларация налоговая ответственность налоговая отчетность налоговая политика налоговая проверка налоговое администрирование налоговые каникулы налоговые льготы налоговые споры налоговый агент налоговый агент НДФЛ налоговый агент по ндс налоговый агент по НДФЛ налоговый агент по ндфл налоговый вычет налоговый контроль налоговый мониторинг налоговый учет налогообложение доходов налогоплательщик начисление амортизации начисление пени НДПИ НДС НДС по ставке 10% НДС при ввозе НДС при экспорте НДС-2015 НДФЛ негативное воздействие на окружающую среду неотделимые улучшения неприменение ккт нерезиденты НИОКР НК РФ НМА новая форма декларации новости нормы естественной убыли нулевая декларация обзор обзор бухгалтерских событий обзор новостей обновление КЛАДР обособленное подразделение обособленные подразделения обучение 1с обязательное социальное страхование обязательное страхование от несчастных случаев на производстве оказание услуг ОКВЭД2 онлайн-касса онлайн-ккт онлайн-ККТ онлайн-сервис освобождение от налогообложения освобождение от ндс освобождение от НДС освобождение от ндфл основные средства отпускные отходы отчетность в ПФР отчетность в пфр отчетность в росприроднадзор отчетность в росстат отчетность в Росстат отчетность организации отчетность по страховым взносам отчетность предпринимателя оформление счета-фактуры оформление счетов-фактур охрана труда патентная система патентная система налогообложения ПБУ 18 первичные документы перенос убытков перерасчет налогов переход на усн персонифицированный учет плата за негативное воздействие на окружающую среду плата за проезд грузовиков платежи платежное поручение платежные документы 1с повышение ставок подакцизные товары подтверждающие документы подтверждение расходов полномочия налоговых органов пониженные тарифы поправки в НК РФ поправки в тк рф порядок маркировки товаров пособие по беременности и родам пособие по временной нетрудоспособности пособие по нетрудоспособности пособие по уходу за ребенком посреднические договоры постановка на учет постановка на учет в налоговом органе права налогоплательщика представление сведений применение ККТ приостановление операций по счету проверка ИНН/КПП продажа алкогольной продукции производственный календарь проф. Пятов ПСН путевой лист работники-иностранцы раздельный учет расходы на ГСМ расходы на рекламу расходы организации расчет больничного листа расчет заработной платы расчет НДПИ расчет отпускных расчет себестоимости расчет страховых взносов расчетный счет расчеты с работниками регистрация ККТ регистрация юридических лиц реестр ККТ реконструкция основных средств ремонт основных средств реорганизация розничная торговля росалкогольрегулирование РСВ-1 самое новое в 1С:Бухгалтерии самозанятые граждане свод отчетов секреты 1С:ЗУП сельскохозяйственный товаропроизводитель система "Платон" служебная командировка совместители совмещение налоговых режимов составление и сдача отчетности составление и сдача отчетности социальное страхование социальные вычеты социальный налоговый вычет спецоценка условий труда средний заработок ставка НДС Ставка НДФЛ ставка рефинансирования ставки страховых взносов стандартные вычеты стандарты бухучета статистика статистическая отчетность статотчетность страхование страховые взносы страховые взносы в фсс страховые взносы в ФСС страховые взносы для самозанятых страховые взносы на травматизм страховые тарифы судебная практика судебное решение судебные издержки суточные счет-фактура таможенные платежи таможенный союз ТК РФ торговый сбор транспортный налог трудовая книжка трудовой договор увольнение по инициативе руководителя увольнение по соглашению сторон уголовная ответственность удержание алиментов универсальный корректировочный документ УПД уплата госпошлины уплата налога уплата налогов упрощенная система налогообложения УСН уставный капитал уточненка учет аренды учет в АО учет в бюджетных учреждениях учет в госорганизациях учет в ООО учет в сельском хозяйстве учет в строительстве учет в туризме учет дивидендов учет доходов при УСН учет доходов при усн учет импорта учет лизинга учет МПЗ учет на производстве учет ОС учет основных средств учет премий учет расходов учет расходов при усн учет расходов при УСН учет реализации учет скидок учет субсидий учет товаров учет ценных бумаг учет экспорта учетная политика учредительные документы факсимиле федеральный стандарт бухгатерского учета ФИАС фиксированные страховые взносы финансовый анализ ФНС РФ форма 6-НДФЛ формы документов хроники 54-ФЗ штрафные санкции ЭДО экологические платежи экспорт продукции электронная отчетность электронная подпись электронные счета-фактуры электронный документооборот электронный формат энциклопедия проверок

Все теги
X

Яндекс-виджет: Новости
Яндекс-виджет: Полезные материалы
Информеры