Книга посвящена теоретическим и практическим аспектам разработки и внедрения информационных систем, основанных на действиях - ABIS-систем (Activity‑Based Information System). Данные системы поддерживают процессную систему управления предприятием и реализуют методологии ABC/ABM/ABB/BSC (Activity‑Based Costing/Activity‑Based Management/ Activity‑ Based Budgeting/ Balanced ScoreCard).
Главная цель книги – донести до менеджеров технологии разработки и внедрения системы управления, основанной на процессном подходе в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9001:2000, и программных продуктов семейства ABIS.
Авторы знакомят читателей с основной терминологией и этапами развития АВС/АВМ-методов, а также с новым методом – динамическим АВМ. Они анализируют рынок АВС/АВМ-систем, рассматривают его перспективы и эффект от внедрения АВС/АВМ-систем.
В книге читатели найдут, из каких элементов и подсистем состоит ABIS-система, ее место в бизнес-аналитике (Business Analytics) и место ABIS-инструментов в BI-программном обеспечении (Business Intelligence).
Большая часть книги посвящена применению программных продуктов серии ABIS, разработанных компанией «ВИПАнатех» совместно с компаниями «1С» и «ВДГБ» и поддерживающих АВС и BSC-методологии.
В книге рассмотрены технология и этапы разработки АВС/АВМ-систем на примере использования программного обеспечения – VIP-Costing, «1С-ВИПАнатех:ABIS.ABC» и ARIS Process Cost Analyzer.
Отдельный раздел посвящен методами и средствами разработки, внедрения и совершенствования BSC-системы. В книге довольно подробно рассмотрены как концепция сбалансированной системы показателей (BSC), так и технология ведения BSC-проекта, а также примеры реализации BSC-систем на основе программных продуктов «1С-ВИПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC» совместной разработки «1С», «ВИПАнатех» и «ВДГБ» и ARIS BSC от компании IDS Scheer AG.
В книге обобщен опыт западных и российских компаний по успешному внедрению прикладных АВIS-систем. Авторы анализируют проблемы, которые возникают при осуществлении АВIS-проектов, а также предлагают различные способы их преодоления.
Эта книга является хорошим помощником в процессе изучения ABIS-технологий. Она ориентирована на работников нетехнических специальностей и будет полезна для владельцев и директоров предприятий, руководителей отделов автоматизации, специалистов отдела контроллинга, бизнес и системных аналитиков, а также специалистов по управленческому учету и информационным технологиям.
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. АВС/АВМ-ТЕХНОЛОГИИ
Основные определенияЭтапы развития АВС-систем
Пример АВС-анализа
«Крест АВС»
Семейство АВС-методов
Жизненный цикл АВС/АВМ-проектов
- Стадия спускового механизма
- Стадия обучения
- Стадия пилотного проекта
- Стадия предприятия
АВС - это надолго?
Эффекты от внедрения АВС
Развитие АВС/АВМ-рынка
Что дальше?
ГЛАВА 2. AВIS-СИСТЕМЫ
Что такое ABIS?
Структура ABIS-систем
Подсистемы ABIS
- Подсистема сбора данных
- Подсистема моделирования и анализа
- Подсистемы отчетов и развития
- Подсистемы планирования и прогнозирования
- Подсистема инфраструктуры
ABIS-система и бизнес-аналитика
- Интегрированное представление
- Аналитическое представление
- Аналитические ABC-приложения и внедрение ERP-системы
- Cистема масштаба предприятия
Компоненты системы программного обеспечения BI
- Технология хранения данных
- Технология навигации данных
- Технология бизнес-моделирования
Эволюция ABBI
ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРИКЛАДНЫХ ABC/ABM-СИСТЕМ
Особенности технологии разработки АВС/АВМ-систем
Этапы построения АВС/АВМ-систем
Программная система VIP-Costing
Применение «1С-ВИП Анатех:ABIS.ABC» для реализации АВС/АВМ - систем
- Функциональные возможности конфигурации
- Справочники
- Работа с документами и журналами
- Работа с мастерами
- Копирование документов предыдущих периодов
- Формирование анкет
- Загрузка данных в систему
- Формирование данных
Реализация ABC-методологии на платформе ARIS
ГЛАВА 4. BSC-СИСТЕМА: МЕТОДЫ И СРЕДСТВА
Введение
Концепция сбалансированной системы показателей
Стратегическое управление и сбалансированная система показателей
- Формулировка стратегии
- Разработка и увязка уровней иерархии целей и показателей
- Планирование и бюджетирование
- Анализ, контроль выполнения и непрерывное совершенствование
Структура BSC-системы
- Финансовая перспектива
- Перспектива клиентов
- Перспектива внутренних бизнес-процессов
- Перспектива развития и обучения
Особенности BSC-системы
Причинно-следственные цепочки
Преимущества BSC-системы
Альтернативные модели
BSC и интеллектуальный капитал
Технология разработки BSC-системы
Применение программных средств для разработки и поддержки прикладных BSC-систем
Реализация BSC-методологии на платформе ARIS
Программная система ABIS.BSC
- Назначение программной системы
- Функциональные возможности
- Справочники
- Графические Мастера построения диаграмм
- Обработка диаграмм BSC-системы
- Отчеты
ГЛАВА 5. ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ПРИКЛАДНЫХ ABC/ABM-СИСТЕМ
Проблемы разработки и внедрения прикладных ABIS-систем и способы их преодоления
Проблемы стадии принятия решения
Проблемы стадии выполнения пилотного проекта
Проблемы перехода к масштабному внедрению
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК РИСУНКОВ
СПИСОК ТАБЛИЦ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Печатное издание:
- у партнеров фирмы «1С»
- в интернет-магазине «1С-Интерес»
- в книжных магазинах вашего города
Свяжитесь с партнером «1С», который обслуживает Вашу организацию, и сделайте заказ, сообщив ему артикул, который присвоен книге (приведен выше, напротив обложки книги). Также вы можете приобрести книгу у других партнеров фирмы «1С».
