Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Проблемы с загрузкой баз

Zaycka
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.10.2008
Сообщений: 14
Пост №1
 
27.10.2008 18:41

1) Установка происходила на новый чистый компьютер, 1с 7.7 Предприятие: с установкой проблем не было, и бухгалтерия и зарплата и кадры установились, ключ обнаружился. Пытаюсь добавить ИБ(добавить-> пытаюсь указать путь к базе, нажимая на кнопку "...", программа вылетает. Аналогичная ситуация была и на компьютере не новом, но там еще были проблемы с установкой самого предприятия, на 15 или 23% выдавалась ошибка типа "Read error".<br>2) На старом компьютере, предприятие устанавливается, НО открывая так же список баз, при наведении курсора мышки на любую область этого окна - ОНО ПРОПАДАЕТ. Если вытащить ключ, появляется сообщеине " Не обнаружен ключ защиты", но сообщение так же само закрывается без нажатия кнопки "ок". Может это вирусы, но что же тогда было на совершенно новом компьютере, на котором стояла только винда xp, драйвера и офис. Помогите, пожалуйста. Спасибо заранее

Vladko
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2649
Пост №2
 
28.10.2008 10:27

> бухгалтерия и зарплата и кадры установились, ключ обнаружился. Пытаюсь добавить ИБ(добавить-> пытаюсь указать путь к базе, нажимая на кнопку "...", программа вылетает. <br>Обычно при установке конфигурации её папка уже прописывается в списке баз.<br>Можно вручную попробовать прописать путь. Для этого через "мой компьютер" надо пройти в папку с базой 1с, вверху скопировать путь к папке и вставить его в "путь к базе".<br>P.S.<br>А проблема похоже в операционке.

zak555 (398843952)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.03.2008
Сообщений: 4656
Пост №3
 
28.10.2008 11:42

1. права какие у пользователя?<br>2. а под администратором нормально?

ReViZoR
читатель
офлайн
Дата регистрации: 28.10.2008
Сообщений: 2
Пост №4
 
28.10.2008 11:59

1. Проблема в ключе или дистрибутиве 1С.<br><br>Варианты решения проблемы:<br>1. Попробовать с другого дистрибутива установить платформу. Т.к. не указан тип баз - бухгалтерия, зарплата, торговля и т.д., то может и попробовать обновленный aladdin, иногда помогает.<br>2. Попробовать установить с другим ключом.<br>3. Проверить наличие вирусов, не исключено, даже на новом компьютере.

Zaycka
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.10.2008
Сообщений: 14
Пост №5
 
28.10.2008 17:52

Прописывать вручную тоже пробовали, - не помогло. Тоже самое, сразу же пропадает окно, не загружая конфигурации. А конфигурация была не типовая, она на комп заливалась не путем установки, а просто путем раскрытия архива, поэтому путь и не прописался.. Похоже либо вирусы, либо операционная система, просто сейчас нет возможности проверить это, потому как к клиенту в данный момент не выехать.

Zaycka
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.10.2008
Сообщений: 14
Пост №6
 
28.10.2008 17:53

Дело не в ограничении доступа, под администратором та же песня :(

Zaycka
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.10.2008
Сообщений: 14
Пост №7
 
28.10.2008 17:57

К сожалению и это все пробывали...на другом компьютере в этой же сети, уже на нем давно работают в принципе, с этого же диска и с этим ключом все работает замечательно и базы добавляет и ключ находит и бухгалтерия и зарплата открываются без проблем....

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Пост №8
 
28.10.2008 19:06

Точно 1С тут не причем (равно как и ее ключ), т.к. выбор папки с базой происходит через обычную "проводниковскую" функцию. Если компьютер "чистый" и к общей сети не подключен, то действие вирусов сомнительно. Тогда остается грешить не дистрибутив XP (лицензионный кстати?).

Zaycka
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.10.2008
Сообщений: 14
Пост №9
 
28.10.2008 19:18

В первом и во втором случаях компьютеры находятся в сети, причем в первом случае как на компьютерах, на которых эта проблема, так и на том, на котором все в порядке, антивируса никакого не стояло. А как насчет лицензионности операционки...сомневаюсь что у них лицензия стоит.<br>Во втором случае винда должна быть операционная...Бухгалтера внятно ответить не могут ни в том ни в другом случае.

ReViZoR
читатель
офлайн
Дата регистрации: 28.10.2008
Сообщений: 2
Пост №10
 
29.10.2008 06:22

Ещё как вариант, проверить отсутствие кириллицы в пути до базы. То что всё работает на другой машине нужно было оговорить заранее, т.к. похожая проблема была в моей практике и там неисправен был именно (!) ключ, причём сразу.<br>Тут уже точно понятно, что дело в ОС, и не важно, лицензионная она или нет...

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация