Франчи: 10 часов счастья - правда ли? (обслуживание)

Здравствуйте.<br>Фирма купила 1С:Бухгалтерию на 5 рабочих мест.<br><br>ИТС при этом на полгода бесплатно.<br>Обязан ли франчайзи доставлять диск?<br><br>Какие еще бонусы?<br>Два часа на установку и ознакомление с демо-версией?<br><br>Консультировать обязаны или могут сразу посылать на Хотлайн (или e-mail 1c)&<br><br>Правда ли говорят, что с каждыми 5 рабочими местами покупаешь 10 часов обслуживания франчайзи в офисе?<br>Обновления, изменения, консультации и т.п.?<br><br>Спасибо!

Доставка диска бесплатно, при некоторых условиях!<br>Бонусы как договоришься!<br>Консультировать бесплатно не обязаны!<br>Про часы неправда!

Спасибо за ответ!<br><br>>Доставка диска бесплатно, при некоторых условиях!<br><br>При каких условиях?<br>

Ну если 10 часов по тундре на оленях - бесплатно доставлять не обязаны Короче - доставка от офиса франча и установка обновления - не более часа.

По большому счету, все работы "как договоришься". При чем договариваться лучше до покупки.

"+1 ;)"

Т.е. единственное, что обязан франчи - это увствновить программу и час косультирования при установке программы?<br><br>Лицензионную карточку и подписку ИТС на Селезневскую отправляет сам клиент, и, соответственно, ИТС получает сам, по самостоятельно оформленной подписке?<br>

> Т.е. единственное, что обязан франчи...<br>Обязан передать вам проданный продукт. Все остальное обуславливает конкурентный рынок.

На ИТС подписывает партнер!<br>З,Ы, А вы что хотели? Что должен сделать франчайзи? В ...опу, что ли целовать? Извините за грубость!

> На ИТС подписывает партнер!<br><br>Сорри, а разве франчи - непартнер? поясните, пожалуйста!<br>Тот, кто продает коробку - он франчайзи или партнер?<br>И не он ли, продавший коробку, должен подписать на ИТС и дать pin-код для обновлений через сайт хотя бы.<br><br>При стандартной подписке ИТС получать на Селезневской или у продавца?<br><br>> З,Ы, А вы что хотели? Что должен сделать франчайзи? В ...опу, что ли целовать? Извините за грубость!<br>Нет, я просто хотел бы знать права покупателя, чтоб не переступать их, не мучить продавца сверх заплаченного, ну и не упустить своего из-за лени франчи.<br><br><br>Заранее спасибо за разъяснения!<br><br>