Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Предприятие 7.7]

Код ошибки FS_GENERROR

innari
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.07.2007
Сообщений: 10
Пост №1
 
17.01.2012 14:33

1С:Предприятие 7.7. На ХР её установил "специально обученный человек". Обновляла самостоятельно. До тех пор, пока вместо WindowS XP не появилось оно же, только 7. Теперь, взяв обновления, по сути, устанавливаю программу заново. Требует Диск 11. Потом посылает и выдает "Код ошибки FS_GENERROR". Антивирус был отключен. Контроль учетных записей (UAC) включила. Что еще можно сделать?

Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20952
Пост №2
 
17.01.2012 14:44

> 1С:Предприятие 7.7. На ХР её установил "специально обученный человек". Обновляла самостоятельно. До тех пор, пока вместо WindowS XP не появилось оно же, только 7. Теперь, взяв обновления, по сути, устанавливаю программу заново. Требует Диск 11. Потом посылает и выдает "Код ошибки FS_GENERROR". Антивирус был отключен. Контроль учетных записей (UAC) включила. Что еще можно сделать?<br><br> - Пригласить "специально обученный человек" ( как собака на таможне? )<br> - Наоборот выключить "Контроль учетных записей (UAC) "<br>З,Ы, Система 64?

Рисовод
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.12.2007
Сообщений: 25775
Пост №3
 
17.01.2012 16:43

может кодовая страница не та?

Agema
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.01.2008
Сообщений: 116
Пост №4
 
17.01.2012 17:12

1.Для начала проверьте это<br> в ветке реестра <br> HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\FileSystem <br> параметр "NtfsDisable8dot3NameCreation" равен единице. Это делают для ускорения работы файловой системы NTFS. 1C не терпит этого при установке некоторых релизов!<br> <br> Что бы попасть в реестр нажимаем Пуск-выполнить, там пишем regedit, потом ищите то что написанно выше<br>====================================================­===================<br>2.Решается очень просто: инсталляцию запускаем с того диска на котором нет базы 1С. Не забываем в конфигураторе выставить +текущую системную установку. Администрирование -> кодовая страница таблиц информационной базы-> +текущая системная установка.<br>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br>Оба варианта - рабочие.

Alizar
читатель
офлайн
Дата регистрации: 23.08.2007
Сообщений: 311
Пост №5
 
17.01.2012 20:44

Ну Вы послали, Aqema! Вот так сразу: специально необученного человека - и править реестр.

innari
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.07.2007
Сообщений: 10
Пост №6
 
18.01.2012 10:28

При выключенном контроле выдавало ту же ошибку. В общем, включить-выключить контроль на результат не влияет.<br> <br>"З,Ы, Система 64?" - спросите что полегче... :)<br> <br>"1.Для начала проверьте это<br> в ветке реестра <br> HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\FileSystem <br> параметр "NtfsDisable8dot3NameCreation" равен единице. Это делают для ускорения работы файловой системы NTFS. 1C не терпит этого при установке некоторых релизов!<br> <br> Что бы попасть в реестр нажимаем Пуск-выполнить, там пишем regedit, потом ищите то что написанно выше<br>====================================================­===================<br>2.Решается очень просто: инсталляцию запускаем с того диска на котором нет базы 1С. Не забываем в конфигураторе выставить +текущую системную установку. Администрирование -> кодовая страница таблиц информационной базы-> +текущая системная установка.<br>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br>Оба варианта - рабочие."<br> <br>Вот это попробую сделать.<br>Базы 1С на компе нет совсем. Мож, инсталляцию тогда с флэшки запустить?<br>Если все совсем никак не поможет, тогда только "Обученный" человек.<br>А где, кстати, обучают? На фирменнные курсы 1С пойти?

Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20952
Пост №7
 
18.01.2012 10:36

Прежде всего перепишите установку 1С к себе на локальный диск, и попробуйте установить.

innari
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.07.2007
Сообщений: 10
Пост №8
 
18.01.2012 10:44

Да собственно, так и сделала с самого начала.<br>"параметр "NtfsDisable8dot3NameCreation" равен единице" - а чему должно быть равно?<br>В общем советы принимаю все. Что-нибудь да сработает.<br>В любом случае отпишусь о результатах.

ZhAmAn
читатель
офлайн
Дата регистрации: 23.12.2010
Сообщений: 1333
Пост №9
 
18.01.2012 11:03

Можно во время установки переодически открывать панель управления с промежутком в 10 сек.

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Пост №10
 
18.01.2012 11:37

> В общем советы принимаю все.<br> <br>Тогда такой совет - не использовать устаревшую 7.7 и перейти на 8-ку.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация