Конфликт блокировок при выполнении транзакции

Прошу совета. Два пользователя выполняют разные операции в 1С БухПроф 8.2,при открытии дока одним пользователем выдает ошибку - "Конфликт блокировок при выполнении транзакции". Вход в прогу выполняется под разными пользователями, при выходе одного из них программа ведет себя хорошо. Где можно посмотреть?

а что посмотреть? Кто-то уже открыл этот документ.

В этом-то и дело: Вход в программу с двух компов, но работают в 1С только на одном - и все равно блокирует.

и что? Какой-то сеанс висит, где открыт этот документ.

При просмотре сеанс не висит, работают на разных участках.

Т.е. один человек документ открывает, получает такое сообщения, а второй в этот момент вообще ничего не делает?

Да, и когда не работает один, и когда работают вдвоем, но выполняют совершенно разные действия с разными доками.

В случае с бухгалтерией "доки" не очень-то и важны. Блокировка срабатывает наверняка при формировании проводок - а проводки в одном регистре "хранятся". Очень странно, что такое возникает когда второй НИЧЕГО не делает. А релиз и платформа актуальные или как обычно "мы 2 года ничего не обновляли"?

8.2.15.301, 2.0.34.13, А может это из-за нехватки памяти на компе?

А что, памяти не хватает?