Ошибка, при работе с ИБ аварийное ее закрытие

Добрый день! Помогите пожалуйста, возникла такая ошибка, при работе с информационной базе она закрывается и выдает ошибку:<br>Прекращена работа программы "1cv8"<br>Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в интеренете.<br> <br>Подробности проблемы:<br>Имя события проблемы:       APPCRASH<br>Имя приложения:                   1cv8.exe<br>Версия приложения:             8.2.16.368<br>Отметка времени приложения: 50536397<br>Имя модуля с ошибкой:            gdiplus.dll<br>Версия модуля с ошибкой:       6.1.7601.17514<br>Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b714<br>Код исключения:                   с0000005<br>Смещение исключения: 000a21af <br>Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.16.7 <br>Код языка: 1049 <br>Дополнительные сведения 1: cc41 <br>Дополнительные сведения 2: cc4107a1fe3e5b4b94ffaad134c2d381 <br>Дополнительные сведения 3: cc41 <br>Дополнительные сведения 4: cc4107a1fe3e5b4b94ffaad134c2d381<br><br><br>В файле само окно с ошибкой!!!!!!!!!!!

Отключить аппаратное ускорение видеокарты Интел. Обновить драйвера на видеокарту.

ускорение отключили, драйверов на видеокарту нет, у нас последнее обновление, сервер и видеокарта достаточно старые, подскажите вариант решения, данные действия не помогли((

Обновить платформу?ошибка на win server?

платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.16.368), да ошибка на сервере(Windows Server 2008 R2 Standsrt)

платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.16.368), да ошибка на сервере(Windows Server 2008 R2 Standsrt)

Думаю её стоит обновить!

Обновите драйвера.