Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Не удается обновить конфигурацию 2.0.47.7

llans
читатель
офлайн
Дата регистрации: 15.06.2013
Сообщений: 1
Пост №1
 
15.06.2013 22:12

При попытке обновиться с 2.0.47.7 на 2.0.47.9 и на 2.0.48 в автоматическом режиме программа вылетает.<br>Если обновляться через конфигуратор, вылезает ошибка Runtime error в момент сравнения объекта Отчеты->РегламентированныйОтчетРасчетПлатыОкрСредаСвод. Открыл этот раздел в конфигурации и нашел что в этом отчете есть ФормаОтчета2006кв3, при попытке открыть которую возникает ошибка "Неверный формат хранилища данных".<br>Если удалить эту форму или весь отчет, то можно обновиться до 2.0.47.9 только без загрузки этого отчета из обновления.<br>Если установить вариант загрузки из обновления - снова сбой, если обновляться на 2.0.48 - то даже если отчёт удален, то при сравнении объектов снова вылетает на этом же отчете.<br> <br>Тестирование и исправление - не помогает, пробовал обновляться под 8.2.16, 8.2.18 и 8.3.3 - результат идентичен.<br> <br>Пробовал обновлять старые конфигурации даже годичной давности - снова сбой на этом же отчёте. Сбой как на компьютере с Win7-32bit, так и вод 64 битовой, памяти - вагон.<br> <br>Подскажите что можно сделать.

Prikum
активный пользователь
онлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20950
Пост №2
 
15.06.2013 22:39

- Пригласить специалиста.<br> - Привести к типовой конфигурацию<br> - Не получился пункт 2 , смотри пункт 1

llans
читатель
офлайн
Дата регистрации: 15.06.2013
Сообщений: 1
Пост №3
 
15.06.2013 22:51

Конфигурация и так типовая - ничего с поддержки не снято. Со специалистами - туго. От дистрибьютера пришел паренек и безрезультатно просидел 4 часа.

Prikum
активный пользователь
онлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20950
Пост №4
 
15.06.2013 22:57

> От дистрибьютера пришел паренек<br>не пробовали приглашать специалиста?

Prikum
активный пользователь
онлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20950
Пост №5
 
15.06.2013 22:58

Я не готов привести на форуме все танцы с бубном, что могут почмочь в данной ситуации.

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Пост №6
 
17.06.2013 09:59

Демка нормально обновляется. Значит что-то у вас с данными не так, надо смотреть базу.<br> <br>P.S. Надеюсь за 4 часа не заплатили "специалисту"?

llans
читатель
офлайн
Дата регистрации: 15.06.2013
Сообщений: 1
Пост №7
 
17.06.2013 20:26

Исправить не удалось, пришлось загрузить новую конфигурацию

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация