Как настоить банк -клиент?

При попытке загрузить информацию из банк-клиент программа 1С-8,1 выдает сообщение"Указанный файл не является файлом обмена или неверно указана кодировка!" Что делать? Банк говорить не их проблема.<br>

В настройках банк-клиента укажите путь для файла выгрузки , в настройках 1с8 выбрав ситему банк-клиента ,укажите этот же файл как загрузочный

все это сделано!!! И программа клиента выбрана и пути прописаны , а неполучается!!!! Какие ещё могут быть проблемки?

проверьте соответсвие кодировок (DOS или Windows)в 1С и клиент-банке

а напишите как это сделать -непродвинутому пользователю, куда зайти и что нажать?

по банк-клиенту - много программ. У каждого банка своя, а то и не одна.<br>А в 1с-ке на одной из закладок обработке по выгрузке/загрузки есть переключатель кодировки. Можно с ним поиграться.

и в 1С и в клиенте Windows настроен , а она все равно ругается!!!!!!

а с каким расширением файл клиент-банка? Да и что за Банк?

с расширением txt. - интрастбанк

позвоните в банк, что-то они там напортачили с формирование файла выгрузки