1С:Предприятие 8.1 (8.1.14.72)торг-12

"С 01.01.2009 г начались проблемы в работе программного продукта, связанные с формированием формы документа «ТОВАРНАЯ НАКЛАДНАЯ» по форме №ТОРГ-12.<br>При проверке печатной формы документа ,сформированного на основании валютного счета покупателю, появляются ошибки : в столбцах №11;12;14 неверно рассчитаны суммы. <br>В документе «Счет-фактура выданная»,зарегистрированной на основании данной накладной все суммы рассчитаны правильно<br><br>Как мне объяснили программисты - это связано с тем что программа неправильно округляет курс(счет покупателю валютный)<br>но не понятно почему тогда счет-фактура формирует правильно ???<br>Проблема "старая",руками исправлять уже сил нет(через ручную корректировку печатного документа)<br>"

> Как мне объяснили программисты<br>Лучше бы эти "программисты" Вам сделали внешнюю печ.форму "ТОРГ-12" с правильным расчетом сумм. Если же Вы надеетесь на исправление ошибки со стороны 1С, то надо обращаться в тех.поддержку 1С, а не к каким-то там программистам.

У них на это наверно "мозгов" маловато )))<br>1С послала меня не впрямую,но далеко,хотя это "косяк" программы.<br>Я бухгалтер,ко мне все покупатели с вопросами "почему так?? " и уже полгода (((...я что могу сказать у программеров мозгов маловато ??<br>кому успеваю-исправляю вручную....кому не успеваю - отправляю с "косячными накладными"

А какая у Вас версия конфигурации (я так понял, что у Вас установлена "Бухгалтерия предприятия")? И не могли бы уточнить, какой официальный ответ дали Вам в 1С, а то "не впрямую, но далеко" это как то ни о чем?

"> А какая у Вас версия конфигурации (я так понял, что у Вас установлена "Бухгалтерия предприятия")? <br>Правильно меня поняли.<br>> И не могли бы уточнить, какой официальный ответ дали Вам в 1С, а то "не впрямую, но далеко" это как то ни о чем?<br>Претензию официально мы не писали по данному вопросу ( не хватает времени),а по телефону разговоры разговаривали ;)<br>Их к "делу не пришьешь"...,А составлять претензию - как рассчитать убыток,который мы понесли; как грамотно описать проблему ; на чье имя писать ...???<br>куча вопросов.......<br><br>"

Если у Вас зарегистрированная программа, то пишите на Hotline@1c.ruТа в течении 3 суток придет ответ, что обращение зарегитрировано, потом придет ответ, что если это ошибка, то номер о регистрации!

Ксения, какую претензию? Просто напишите по адресу (который указал Prikum), что данные ТОРГ-12 расходятся с данными с/ф и опишите поподробнее как оформляете продажу. Кстати, Вы так и не указали номер релиза вашей конфигурации.

Приведите пример, как считает программа и как должно быть.<br>По умолчанию, если расчеты в валюте (счет 62.21,62.22) то с/ф выписывается в валюте, а ТОРГ-12 в рублях. Каким образом вы сравниваете цифры в с/ф и в ТОРГ-12?<br>

Программа зарегистрированная,спасибо за адрес.обязательно напишу

"Бухгалтерия предприятия, редакция 1.6 (1.6.18.2)<br>думаю,это последний...недавно обновляли ;)"