> Правильно ли я понял, что в номенклатуре создается только один абонемент, например, на год.<br>> А не отдельный абонемент для каждого клиента?<br>да правильно<br> <br>> И по факту поступления оплаты создается событие в разделе Маркетинг и продажи, в этом событии мы планируем законтачить с клиентом через год, когда срок абонемента истечет.<br>> Верно?<br>создается событие Телефонный звонок за месяц до окончания абонемента, чтоб заранее выставить счет на продление абонемента. Все события отображаютсся в рабочем календаре (он же является планировщиком работ), поэтому открыв его я всегда вижу кому надо позвонить, куда поехать и какие вопросы решить. Забыть позвонить клиенту для продления абонемента просто невозможно.