19-й Всемирный конгресс бухгалтеров: новые горизонты

В предлагаемой статье профессор М.Л. Пятов (СПбГУ) продолжает знакомить наших читателей с результатами работы Всемирного Конгресса бухгалтеров 2014 года в Риме*. Речь пойдет о работе секции под названием «Новые горизонты профессиональной деятельности бухгалтеров: свежее видение», на которой обсуждалось будущее развитие бухгалтерского учета и его потенциальное влияние на жизнь общества.

Примечание: * Об истории Всемирного конгресса бухгалтеров и о том, каким видится будущее бухгалтерской профессии, читайте в № 3 (март), стр. 28 и в № 4 (апрель), стр. 24 «БУХ.1С» за 2015 год.

Содержание

Неожиданный вопрос: понимают ли бухгалтеры, чем они занимаются?

Говоря о работе 19-го Всемирного конгресса бухгалтеров 2014 года в Риме, нельзя не обратить внимания на чрезвычайно интересную секцию, заседание которой проходило в конце первого дня работы конгресса. Она называлась: «New horizons for accountancy: fresh perspectives» ([1]), что можно перевести как «Новые горизонты профессиональной деятельности бухгалтеров: свежее видение».

Ее участникам была предложена дискуссия вокруг весьма необычного для учетных форумов и в принципе неожиданного для обсуждения в любом профессиональном сообществе вопроса: «А понимают ли вообще бухгалтеры, чем они занимаются?». Такая провокационная постановка вопроса стала приглашением к разговору о роли бухгалтерского учета в истории человечества. Да, да, дорогие коллеги! Ведь, не правда ли, удивительно то, что говоря о событиях десятилетней давности, прошлого века, прошлых тысячелетий, мы, как правило, понимаем, что речь идет об истории нашей цивилизации. Но делая что-то непосредственно сегодня, так сказать, в режиме «он-лайн», мы вряд ли задумываемся над тем, что каждый наш шаг - это мазок на полотне человеческой истории. История экономики, история бизнеса - это важнейший компонент эволюции общественной жизни.

Какую роль в этом занимает бухгалтерский учет? Способны ли изменения в бухгалтерском учете - его методах, подходах к регулированию учетной практики, бухгалтерском образовании, появление новых форм учета и отчетности что-то всерьез изменить? «Действительно ли мы творим историю своей профессии, или наша история - это только история реального бизнеса, и бухгалтеры не играют никакой значимой роли в экономических процессах?».

Среди всех возможных здесь направлений дискуссии ее участникам было предложено посмотреть на данный вопрос с двух чрезвычайно актуальных в текущий момент ракурсов (что называется, fresh perspectives) - колоссальных изменений последних лет в области технологий и все заостряющейся проблемы доверия к данным бухгалтерской отчетности со стороны широкой публики. В итоге обсуждение свелось в основном ко второму вопросу - проблеме доверия.

Для того чтобы лучше представить себе характер этой дискуссии, важно отметить, каких специалистов организаторы Конгресса пригласили принять в ней участие. 

Представитель 130 лет истории бухгалтерского учета

Руководителем заседания выступил Роберт Ходкинсон (Robert Hodgkinson) - исполнительный директор Департамента технологических стратегий Института присяжных бухгалтеров Англии и Уэльса (Institute of Chartered Accountants in England and Wales - ICAEW) - крупнейшей профессиональной организации бухгалтеров Великобритании. Сформированный и утвержденный Королевской Хартией в 1880 году, он объединил Общество бухгалтеров Ливерпуля (создано в 1870 г.), Институт бухгалтеров Лондона (основано в 1870 г.), Манчестерский институт бухгалтеров (учрежден в 1871 г.), Общество бухгалтеров Англии (создано в 1872 г.) и Институт бухгалтеров Шеффилда (вел деятельность с 1877 г.) ([2]). Сегодня этот Институт по праву называет себя «мировым лидером среди профессиональных сообществ в области учета и финансов».

Отдел технологических стратегий, который возглавляет Роберт Ходкинсон, включает в себя семь специализированных «факультетов» в области: аудита и контроля, корпоративных финансов, финансов и управления, финансовой отчетности, финансовых услуг, информационных технологий и налогообложения. С момента начала своей работы в ICAEW Ходкинсон принимал участие в ряде проектов, в том числе связанных с деятельностью Института в области корпоративного управления, профессиональной этики и ответственности, коммерческого права. Он также имеет значительный опыт выступлений в СМИ в качестве эксперта в области аудита, финансовых услуг и информационных технологий.

Роберт Ходкинсон - член совета директоров «Коалиции природных богатств» (Natural Capital Coalition) - международной организации, цель которой - развитие методов оценки природного и социального капитала в бизнесе. С 2007 по 2013 годы он входил в совет Международной федерации бухгалтеров (IFAC), а ранее представлял профессиональное сообщество бухгалтеров Великобритании в Европейской федерации бухгалтеров (FEE). Со свойственным британцам отношением к качеству образования, ICAEW сообщает нам, что Роберт Ходкинсон закончил Манчестерскую гимназию, Corpus Christi College, а затем изучал философию, политику и экономику в Оксфордском университете. С 1980 года он работал в компании Arthur Andersen, партнером которой стал в 1992-м, а в 1983 году стал сертифицированным бухгалтером ICAEW.

Помимо прочего, приведенная характеристика Роберта Ходкинсона прекрасно показывает, какое образование, профессиональные компетенции и масштабы сфер деятельности необходимы сегодня для реального участия в процессах регулирования практики бухгалтерского учета на международном уровне. Характерно, что именно представитель старейшей бухгалтерской профессиональной организации, действительно влиявшей на историю бухгалтерского учета, а, следовательно, и развитие экономической практики более 130 лет, вел диспут о «свежих перспективах» будущего нашей профессии и ее роли в экономической жизни сегодня.

Но какова эта жизнь? Чем действительно ново новое время новой экономики 21-го века? Эта экономика в сегодняшнем цивилизованном обществе действительно имеет черты, которых у нее не было никогда до этого. Она начинает пытаться сочетать в себе совершенно фантастические технологии, буквально вчера казавшиеся смелыми киберфантазиями, с самым пристальным вниманием к человеку как участнику экономических отношений - его природе, потребностям, его эмоциям, его психологии, желаниям и пр. Все яснее становится, что экономическая деятельность, экономическая реальность - это часть естественного и культурного пространства, формирующего современного человека и определяющего будущее развитие нашей цивилизации.

Цифровые технологии, социальные сети и экономическая среда 21-го века

И вот один из участников дискуссии - Ли Брант (Lee Bryant) - соучредитель компании «Post*Shift» (Великобритания) - как раз разделяет именно такой взгляд на современную экономику и ее будущее. Он убежден, что основа бизнеса 21-го века - это коммуникации между людьми. Составители сборника материалов Конгресса охарактеризовали Ли Бранта как «страстного приверженца использования социальных технологий для "очеловечивания" бизнеса 21-го века» ([1]). Важным они сочли упоминание о том, что Ли Брант очень любит мосты ([1]), как нечто соединяющее людей. Общий слоган страницы Ли Бранта на сайте about.me - «Building Socially Calibrated Businesses», что можно буквально перевести как «строительство социально калиброванного бизнеса». В 2002 году он стал одним из основателей компании Headshift, которая стала ведущей в области консультирования по вопросам социального бизнеса. В 2013 году Брант выступил соучредителем компании Post*Shift, «исследующей то, как отражается пересечение социальных технологий и нового мышления на организационной структуре бизнеса и его культуре» ([1]).

По мнению Бранта, 21-й век - это время, когда использование социальных технологий должно поставить Человека в центр любых бизнес-процессов. Он убежден в огромных возможностях интернета изменить жизнь современного общества. «Социальные сети, а не бюрократии, являются организующим принципом нашей эры».

Post*Shift позиционирует себя как «компания нового типа, посвящающая себя построению бизнеса 21-го века». «Мы стремимся, - сообщает нам их сайт, - помочь как молодым, так и давно работающим фирмам использовать достижения цифровых технологий для создания более устойчивых и адаптивных бизнес-структур в 21 веке. Мы страстно верим, что бизнес может быть лучше, когда он более "очеловечен", и мы считаем, что этот процесс изменений, вызванных цифровыми технологиями, только начинается».

Если попробовать не впадать в эйфорию воодушевления мастерски сформулированными рекламными лозунгами Post*Shift, представленными на их сайте, можно понять, что компьютерные системы управления компаниями, которые разрабатывает Post*Shift, представляют собой некое подобие социальных сетей. Такие «сети», деформализуя общение работников фирм в ходе решения ими различных производственных задач, максимально ускоряют обмен оперативной информацией. Они «встраиваются» в необходимые для информационного обеспечения работы фирмы интернет-пространства, воспринимают информационные сообщения «из-вне», делая их частью данных такой системы. В идеале предлагаемая система управления становится частью общего информационного интернет-пространства, взаимодействуя с ним в режиме «он-лайн», будучи максимально психологически комфортной для пользователей, принадлежащих к любому уровню иерархической лестницы управления деятельностью фирмы.

«Человечные» технологии: практика 1С

Нужно ли человеку выходить из своей привычной рабочей системы, чтобы отправить счет-фактуру своему партнеру по бизнесу? В современной системе - нет. В решения 1С встроен целых комплекс средств для прямого обмена с банками, контролирующими органами, покупателями и поставщиками. Документ одной кнопкой отправляется и, что немаловажно, моментально доставляется контрагенту. И, если на том конце также используется решение 1С, документ автоматически будет помещен в информационную базу.

Элементарный пример. Допустим, для оценки активов, исчисления затрат и выявления финансового результата нам нужна информация о текущих ценах рынка. При должном «встраивании» системы в соответствующие информационные ресурсы, такие данные можно получать, «не выходя» из данной внутренней системы управления, в том (преобразованном системой) виде, который максимально удобен для работы конкретного бухгалтера или иного менеджера.

Данные бухгалтерского учета как часть дизайн-пространства, окружающего участников экономической деятельности

Следующий участник дискуссии - Ник де Леон (Dr. Nick de Leon) - руководитель программы сервис-дизайна Школы дизайна Королевского Колледжа искусств в Лондоне. Под его руководством департамент сервис-дизайна занимается новаторством в области использования дизайна для преобразования сферы государственных и потребительских услуг ([1]). Он начинал свою карьеру как инженер по дизайну в компании IBM ([1]) и продвинулся до позиции директора по развитию бизнеса IBM`s Global Services в Европе. Ник де Леон получил ученую степень в Школе бизнеса Королевского колледжа за исследования по вопросам влияния информационных и коммуникационных технологий на социально-экономическую жизнеспособность городов.

Что такое сервис-дизайн и почему именно специалиста в этой области мы видим как участника дискуссии о будущем учетной профессии и ее социальной роли?

Как пишет Надежда Родионенко, сервис-дизайн - это понятие, вошедшее в теорию и практику дизайна всего лишь несколько десятилетий назад. «Впервые как предмет изучения сервис-дизайн был введен в 1991 году в Международной школе дизайна Кельна. Затем последовало появление первого сервис-дизайн-бюро - Livework в Лондоне. Сейчас сервис-дизайн изучают в таких всемирно известных школах, как IIT Institute of Design в Чикаго, Carnegie Mellon University в Питтсбурге, Domus Academy в Милане» ([3]). 

Дизайн-пространство: практика 1С

В программы 1С все изменения, вносимые в интерфейс, обсуждаются с пользователями еще на стадии прототипа. В специальной юзабилити-лаборатории, под наблюдением дизайнеров интерфейса, бухгалтеры выполняют ряд действий в программе. При этом фиксируется множество параметров: скорость работы, движение глаз, количество кликов мышкой и другие. Последующий анализ таких данных позволяет сделать вывод об удобстве интерфейса и степени удовлетворенности дизайном программы.

Обсуждая современную практику бухгалтерского учета (в частности, управленческого), мы все больше говорим об удовлетворении потребностей потребителей учетных данных, о восприятии ими учетной информации. Мы пытаемся увидеть за этой «сухой» категорией МСФО конкретных людей и «очеловечить», «одушевить» пользователя финансовой отчетности. В этой связи разговор о бухгалтерском учете с позиций современных подходов к сервис-дизайну становится чрезвычайно актуальным.

«Глас народа»

И вот здесь важным для представителей профессионального сообщества бухгалтеров, имеющих отношение к регулированию и стандартизации учетной практики, становится «услышать голос» тех самых пользователей финансовой отчетности.

Их рупором на этой встрече стал болгарский политический аналитик, эксперт в области международных отношений Иван Крастев.

Крастев - выпускник Софийского университета. Сегодня он - председатель правления Центра либеральных стратегий (София) и научный сотрудник Института гуманитарных наук (IWM, Вена). Иван - один из основателей и член Европейского совета по международным отношениям, состоит в редакционном совете журналов Europe's World и Transit - Europaische Revue ([1]).

Еще одним представителем «голоса общественности» можно назвать и четвертого участника дискуссии - Бретта Скотта (Brett Scott), независимого писателя и журналиста из Великобритании.

Как отмечается в материалах Конгресса, Скотт принимал участие в различных компаниях, связанных с банковской этикой, налоговой справедливостью, товарными рынками и корпоративной прозрачностью ([1]). В частности, он публиковался в таких изданиях, как the Guardian, Wired Magazine, New Scientist, CNN.com.

Вот некоторые кричащие заголовки его статей в the Guardian*: «Мы должны дать бой морали инвестиций в ископаемое топливо» (март 2015 г.); «Сражение за устойчивое финансирование должно вестись на четыре фронта» (январь 2014 г.); «Проблема финансового сектора - это институциональная аморальность» (декабрь 2013 г.).

Примечание: * The Guardian («Гардиан») – ежедневная газета в Великобритании, основанная в Манчестере в 1821 году. Воскресный выпуск оформлен в виде газеты The Observer. Сайт Гардиан – самый посещаемый из сайтов британских газет.

Скотт - автор книги «Гид еретика по мировым финансам: вскрывая будущее денег» (The Heretic`s Guide to Global Finance: Hacking the Future of Money), увидевший свет в 2013 году в издательстве Pluto Press.

Как пишет сам автор, его книга «является удобным путеводителем по наиболее мощным, обладающим наибольшей властью мировым финансовым системам. Она закладывает основы для освещения финансового сектора, базирующегося на антропологии, "разведке гонзо"* и хакерской этике, а также помогает читателю обзавестись собственным набором разнообразных DIY инструментов** для собственного участия в партизанской войне финансов и активистов предпринимательства».

Примечание: * Гонзо - направление в журналистике, где репортер является непосредственным участником событий. 
** DIY - сокр. англ. Do It Yourself - Сделай сам - культура обучения полезным навыкам, в ходе работы над каким-либо изделием, разработкой или физически осуществимым на какой-либо стадии проектом. Как правило, сами навыки в процессе такого обучения самоцелью не являются. 

Вот такие интересные люди собрались вечером 11 ноября 2014 года в Риме, чтобы поговорить о судьбе бухгалтерского учета.

Этика, эстетика и прочие смыслы современного бухгалтерского учета

Бретт Скотт, представленный аудитории как скандальный журналист из Великобритании, которого можно обвинить в чем угодно, кроме равнодушия к происходящему, отметил, что говоря сегодня о настоящем и будущем учета, мы должны начинать не с бухгалтерских методов, а с людей, объединенных этой профессией. И предметом разговора, по его мнению, должно стать понимание бухгалтерами своей социальной роли, точнее, не понимание, а непонимание этой роли - вот, что нужно и важно обсуждать сегодня.

Данные финансовой отчетности, облекая в конкретный цифровой материал такие понятия, как активы, обязательства, прибыль и убыток, доходы и расходы, амортизация, наполняют их определенным смыслом, следующим из применяемых учетных методов. Люди во многом воспринимают экономическую действительность сквозь призму бухгалтерского учета, но замечают ли это сами бухгалтеры?

Здесь мне вспомнился часто звучавший на лекциях профессора Я.В. Соколова (1938-2010) рассказ о том, что бухгалтерскому учету, как правило, учат по системе рефлексов И.П. Павлова.

Приходит студент на первый курс, ему рассказывают, что есть баланс, актив, пассив, счета и проводки. И если правильно проводки составлять, то актив с пассивом сойдутся. Если не сойдутся, то ты что-то сделал неправильно. А затем начинается изучение учета в различных отраслях экономики, управленческого, налогового. И все обучение сводится к зазубриванию пока не отмененных нормативных документов и «правильных» проводок. Дебет 10, кредит 60; дебет 70, кредит 50, и так далее. И вот вскоре студент перестает думать, что такое 10, что такое 60, и почему кредит одного, а дебет другого. Его задача выбрать «правильную» проводку. Поступили материалы - стимул, дебет 10, кредит 60 - реакция. Все по Павлову! И потом студент еще и узнает, что в большинстве случаев «правильный» выбор сделает за него программа. И радость овладения профессией наполняет его сердце. Вот и все.

Вот тебе и социальная роль, и информационное обеспечение экономических решений, вот тебе и ответственность перед обществом. Все тут. В «дебет 10, кредит 60».

Это, продолжил Бретт Скотт, формирует и определенный имидж бухгалтера и нашей профессии, что катастрофическим образом влияет на доверие общества к данным отчетности.

Разве доверились бы мы врачу, который смотрит только в инструкцию, а не на пациента? Разве не требуем мы созвать консилиум, когда понимаем, что с нами случилось что-то серьезное? Но в то же время выражение «профессиональное суждение бухгалтера» по-прежнему вызывает у нас лишь улыбку. Это плохо. Ведь от этого суждения во многом может зависеть, куда направятся потоки ресурсов в экономике, то, разбогатеют или обеднеют инвесторы, получат ли назад свои деньги кредиторы, получит фирма новые «вливания» средств и т. д.

Несправедливым будет говорить, что все вот так (и, причем, повсеместно) печально. Нет. Восприятие профессии многими нашими коллегами меняется в последнее время. Тем более пристальное внимание нужно этому уделять.

И вот здесь мне хочется порекомендовать читателю книгу профессора Соколова, которую, рискну предположить, вряд ли читал Бретт Скотт - это «Образ бухгалтера в литературе и кино» ([4]). Она - обращался к читателям Ярослав Вячеславович - «написана, дабы каждый мог увидеть, что действительно думает (к счастью, скорее, думало) о нас общество. В появлении отрицательного образа бухгалтера в значительной степени виноваты и сами представители нашей профессии. Это неизбежно находит свое отражение в искусстве. Все ли мы сделали для того, чтобы по-настоящему полюбить свое дело и профессию? Понимаем ли мы, что бухгалтерия - это не просто нудное заполнение колоночек, а настоящая наука и благое дело, позволяющее контролировать огромные материальные и финансовые ресурсы, управлять хозяйственными процессами... Бухгалтерия - душа нашей жизни. Понимаем ли мы это? Во всяком случае, подавляющее большинство героев нашей книги не понимает. Очень жаль!» ([4], стр. 11-12).

По мнению Скотта, если нам удастся обсуждение бухгалтерского учета как людей, им занимающихся, результативным будет и обсуждение вопросов этики бухгалтера и эстетики нашей профессии.

Тема бухгалтерской этики не нова в нашем профессиональном сообществе в цивилизованных странах. На эту тему пишутся статьи, выходят книги*. Профессиональные организации бухгалтеров разрабатывают и выпускают Кодексы профессиональной этики.

Примечание: * См., например, Ronald Duska, Brenda Shay Duska, Julie Ragartz Accounting Ethics. Second edition. - Wiley-Blackwell., 2011.

Говоря об эстетике профессии, подчеркнул Скотт, важно понимать роль учетных данных как своеобразного языка экономики, определяющего, соответственно, экономическое мышление.

Говорит ли отчетность правду?

Здесь в разговор вступил Иван Крастев. Этика и эстетика, заявил он - это, безусловно, очень интересно, но, мне кажется, что проблема отсутствия доверия к финансовой отчетности связана попросту с тем, что эта отчетность очень часто врет своим пользователям. И к этому вранью присоединяется аудит, воспринимаемый широкой публикой как гарант достоверности бухгалтерской информации.

Вспомним банковский кризис в Болгарии* - говорил он - как могло случиться так, что банки, чья убедительно выглядящая бухгалтерская отчетность, подтвержденная крупнейшими аудиторскими компаниями, констатировавшими соответствие принципу непрерывности деятельности, была представлена публике всего несколько месяцев назад, сегодня закрываются? Что тогда стоит эта отчетность и эти мнения аудиторов?

Примечание: * См., например, http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20140629204434.shtml.

Мы читаем, что «представленная отчетность во всех существенных аспектах соответствует стандартам», но что это означает?

То, что эта компания скоро обанкротится? Отчетность предоставляется широкой публике, но она этой широкой публике совершенно непонятна! И чем дальше идет развитие методологии МСФО, тем непонятнее становится отчетность «широкому потребителю».

Любопытно и то, - продолжил Крастев, - что я слышу на этом Конгрессе разговоры об интересах заинтересованных в отчетности лиц от кого угодно, кроме бухгалтеров*.

Примечание: * См. статью «Всемирный конгресс бухгалтеров в Риме: что нам готовит 2020 год) в № 4 (апрель), стр. 24 «БУХ.1С» за 2015 год.

Хочется узнать, что они сами думают о тех людях, для которых составляют отчеты? Нужно думать о публике, которую ты информируешь, о всей публике, а не только об узком круге специалистов-финансистов.

Нужен ли бухгалтерской отчетности новый дизайн?

Здесь Роберт Ходкинсон обратился к Нику де Леону с вопросом о том, не пришло ли время всерьез задуматься над дизайном бухгалтерской отчетности? Леон стал говорить о том, что изменения, происходящие в экономике сегодня, меняют фокус внимания широкой публики относительно положения дел отчитывающихся компаний. Широкому кругу лиц интересна стоимость компаний, а эти данные сегодняшняя бухгалтерская отчетность вообще не содержит.

Более того, распространенные методы анализа бухгалтерской отчетности фактически не увязываются с данными о динамике стоимости фирмы. Изменение этой ситуации должно стать задачей «дизайнеров» отчетности в ближайшем будущем. Таким образом, дизайн отчетности должен определяться реальными потребностями, а не традициями учетной методологии. Что ж, ответ был дан именно в стиле сервис-дизайна!

При этом Ли Брант добавил, что изменение «дизайна» финансовой информации должно соответствовать тому виртуальному пространству социальных сетей, в котором проводит столь значимое количество времени почти каждый современный человек. Информационное пространство, из которого мы черпаем финансовую информацию, должно стать органичной частью общего информационного пространства современности, оно должно быть удобным, дружелюбным, более «очеловеченным», если хотите.

Но что мы имеем в виду, когда говорим о публике? - спросил тут Бретт Скотт. Она вообще чем либо интересуется? Ведь правда состоит в том, что всем и на все наплевать, кроме своих очень личных интересов, все, что к ним не относится, в лучшем случае не привлекает нашего внимания! Говоря о публике, следовательно, нужно задуматься не над сменой форматов отчетности, а об изменениях в интересах той самой широкой публики.

Как бы не менялась отчетность, - заявил он, - мы всегда будем получать ту или иную картинку бизнеса. И как здесь понять: где отчетность, а где лживый пиар компаний?! Не станут ли новый учет и новая отчетность, о которых мы сегодня говорим, лишь очередным витком обмана?!

Итоги

Итоги подвел Роберт Ходкинсон. По его мнению, с которым согласились все участники диспута, и которое разделяет автор этой статьи, случившийся в этот вечер разговор показывает, что будущее бухгалтерского учета определяется не изменением учетной методологии, не появлением новых видов отчетности, но будущими бухгалтерами. Тем, как мы с вами, дорогие коллеги, сможем воспринять те вызовы экономической современности, о которых идет речь, и как сможем в этих условиях изменить себя и наших юных коллег, мечтающих подвинуть нас с занятых позиций. Будущее учета, прежде всего, за людьми. И уже сегодня, а не в далеком будущем, люди меняются, и эти изменения меняют нашу профессию, меняют практику бухгалтерского учета.

Эти изменения - ответ на динамику экономической реальности, о которой шла речь в начале этой статьи. Одним из вариантов этого ответа стала приобретающая все больший масштаб, в том числе и в России, практика представления компаниями так называемой интегрированной отчетности. О ней много говорили на Конгрессе. О ней наша следующая статья.

И еще. Хочется добавить, что состав участников этой дискуссии и содержание обсуждавшихся в этот вечер в Риме проблем прекрасно демонстрируют огромную важность нашего дела, нашей профессии для развития общества, в котором мы живем. Именно столь острый интерес совсем, казалось бы, «небухгалтеров» к бухгалтерскому учету показывает - мы, дорогие коллеги, трудимся очень не зря. Каждый день бухгалтеры творят историю экономики. И именно от нас зависит то, сколь приятно будет в будущем перелистывать ее страницы.

Литература:
1. World Congress of Accountants 2014. Rome, Auditorium Parco della Musica, November, 10-13 2014., p. 61.
2. Oxford dictionary of accounting - Oxford University press, 2010, p. 235.
3. Н. Родионенко/ От тактики к стратегии: что такое сервис-дизайн.
4. Я.В. Соколов. Образ бухгалтера в литературе и кино - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.

Комментарии
  1. Игорь Иванов

    Дочь решила начать свой бизнес и попросила меня свести с бухгалтером, чтобы та объяснила в двух словах цели и методы бухгалтерского учёта. В словах, понятных обычному человеку. Перебрав в уме множество людей, я не вспомнил ни одного, кто смог бы это сделать. В своей массе бухгалтера -- весьма консервативные типы. Они несут своё знание как полное ведро, сосредоточившись на его тяжести. И не дай бог в него добавить несколько капель или перелить из ведра в бидон. Стратегическая цель бухгалтера -- удовлетворить запрос руководителя в том, что тот хочет увидеть.

    Теперь по сути статьи.

    Описанный в ней метод познания «дебет 10, кредит 60» встречается в литературе под названием "рецептурного". Это название немного полемизирует с авторским взглядом. Медицинская терминология здесь неслучайна: врачи нас так и лечат.

    Что касается социальных сетей, на которых помешалось западное общество -- лично у меня они вызывают неприязнь. Они нам не близки ментально, эти сети. У нас нет стремления выставиться перед народом "на позор". А именно эгоцентричность стала двигателем (скорее, тротилом) их широкого распространения. Социальная сеть -- это пониженная профессиональная планка, это воинственный дилетантизм. В толпе каждое человеческое качество "хуже худшего". Наше академическое образование базируется на противоположной парадигме, где знание -- большая ценность, ограждаемая цеховыми ритуалами. Где знание индивидуально и персонифицировано, а не вульгарно и массово. Как будут совмещаться эти два течения -- вопрос философский.