АПС-печать (BiPrint) очередь печати файл

При печати платежного документа на виртуальный принтер возникает ошибка: «Файл не найден: «C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS\xxxxx.SPL». В документации к программе нашла вот такой ответ: Если в Windows NT/2000/XP/2003 возникает такая ошибка, пользователю, который печатает платежные документы, нужно дать права на изменение на каталог \Windows\System32\Spool\Printers\.

Права дала, но время от времени ошибка снова появляется, прошу помочь!!!