ЕГАИС Расход/Списание. Необеспеченный расход... позиция

Помогите разобраться. Не доходит до меня и все. Провели инвентаризацию алкоголя. Запросили остатки в ЕГАИС по обоим регистрам. По первому остатки по нолям. Фактический остаток товара в торговом зале - 0. В ЕГАИС остаток (по рег 2) - 2. На основании инвент-ции создаем ЕГАИС Расход- Списание. Списываем две штуки товара. Т.е. пытаемся выровнять остатки ЕГАИС и наши фактические. Отправляем в ЕГАИС информацию, что этого товара у нас уже нет. Украли, разбили, выпили, продали наконец... ЕГАИС в ответе присылает ошибку проведения документа - Необеспеченный расход позиция № ... . Причем такой ответ приходит только по одной позиции каждый раз. У меня в док. списания порядка 1000 поз. И на каждую нашу ошибку необеспеченного расхода, ответа ждем по 15-20 минут. Кто понял этот бред. помогите пожалуйста разобраться в этом. Потому как сейчас при оформлении док. ЕГАИС Расход на основании отчетов отдела по продажам, такие ошибки каждый день. Я не пойму логики. В егаисе - 2 шт. у нас - 0 шт. Списываю - 2 шт с егаис. И чего у меня тогда не хватает? Заранее всем спасибо.