Вниманию пользователей программы "1С:Налогоплательщик 8".
В версии 3.0.10.2 конфигурации "Налогоплательщик", редакция 3.0, содержится ошибка, которая проявляется следующим образом: после обновления конфигурации на версию 3.0.10.2, при запуске программы выдается сообщение "Не обнаружен ключ защиты программы" и программа не запускается.
На данный момент релиз 3.0.10.2 отозван и недоступен для скачивания.
Тем пользователям, которые еще не обновили конфигурацию на релиз 3.0.10.2, не следует выполнять обновление. Им необходимо дождаться выпуска релиза 3.0.10.3, в котором данная ошибка будет исправлена, и обновить конфигурацию сразу на релиз 3.0.10.3.
Тем пользователям, которые уже обновили конфигурацию на релиз 3.0.10.2 и в результате этого не могут использовать программу, просим обратиться на линию технической поддержки фирмы "1С" по адресу v8@1c.ru или по телефонам, указанным в документации к программе, и получить указания по исправлению ошибки.
Тем пользователям, которые уже обновили конфигурацию на релиз 3.0.10.2, но имеют архивную копию информационной базы, сделанную перед обновлением на релиз 3.0.10.2, рекомендуем поступить следующим образом:
- запустите программу и дождитесь появления формы выбора информационной базы;
- создайте новую информационную базу из шаблона релиза 3.0.9.1 или младше в любом каталоге жесткого диска вашего компьютера;
- запустите созданную информационную базу в режиме "Конфигуратор";
- в меню "Администрирование" выберите пункт "Загрузить информационную базу" и укажите файл архивной копии. По умолчанию файл архивной копии располагается в папке "Мои документы", в подпапке Backup, и имеет имя, например, такого вида:
Налогоплательщик_3_0_9_1_2009_06_26_15_28_56.dt - после загрузки архивной копии информационной базы ответьте "Да" на вопрос "После загрузки информационной базы работа Конфигуратора будет завершена. Все несохраненные данные в открытых окнах могут быть потеряны! Продолжить?", а на вопрос "Информационная база успешно загружена. Работа Конфигуратора будет завершена. Перезапустить Конфигуратор?" - "Нет".
- запустите программу с созданной информационной базой в режиме "1С:Предприятие";
- после выпуска релиза 3.0.10.3 обновите конфигурацию на этот релиз.
Релиз 3.0.10.3 с исправлением ошибки планируется выпустить 01.07.2009.
Порядок получения прав доступа к материалам пользовательского сайта описан здесь.
