Условие договора с туристом о том, что туркомпания не несет ответственности за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка авиарейсов, поездов, потеря или повреждение багажа и т. п.) нельзя считать несоответствующим закону. Об этом сказано в постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 03.08.2010 по делу № А70-11090/2009.
По мнению Управления Роспотребнадзора, данный пункт договора ущемлял права потребителя на предъявление требований к туроператору (турагенту), что являлось нарушением законодательства и основанием для привлечения нарушителя к ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ.
Суд же с таким подходом не согласился, указав, что туристическая фирма не может нести ответственность за перенос времени или даты совершения рейса и утрату багажа туристов транспортной компанией.
