ФНС РФ рекомендовала производителям ККТ внести изменения в программное обеспечение ККТ, которые ограничивают возможности для уменьшения шрифта и межстрочного интервала в чеках, а также возможности отключения печатающего устройства.
В своем письме от 07.11.2024 № АБ-4-20/12720@ ведомство отмечает, что в налоговые органы в массовом порядке стали поступать жалобы граждан на плохую читаемость обязательных реквизитов кассовых чеков, а также на техническую возможность ККТ отключать печатающий механизм и не печатать бумажный кассовый чек.
Так, пользователи ККТ стали злоупотреблять возможностью максимально уменьшать параметры шрифта и межстрочного интервала в кассовых чеках, что привело к плохой читаемости информации на них и жалобам со стороны покупателей. Также пользователи ККТ начали использовать бумагу более низкого качества, у которой состав и плотность существенно ниже рекомендованной изготовителями ККТ, но стоимость которой ниже. Это привело к тому, что информация на кассовом чеке становилась нечитаемой гораздо быстрее сроков, установленных законодательством.
Таким образом, пользователи ККТ используют возможность изменения размера шрифта в ущерб правам и законным интересам потребителя, а также закупают более бюджетную чековую ленту, более тонкую, с низкокачественным термослоем, на которой текст шрифтом высотой менее 2-х мм становится плохо читаемым.
В связи с этим ФНС рекомендует изготовителям ККТ привести в соответствие программное обеспечение ККТ, позволяющее для пользователей ККТ осуществлять печать обязательных реквизитов с параметрами высоты символов (строчные буквы) не менее 2 мм, интервалом между строками символов не менее 0,5 мм, контрастностью символов не менее 40%.
При этом для достижения контрастности символов не менее 40% пользователям ККТ предлагается использовать качественную бумагу, рекомендованную изготовителем ККТ на данную модель ККТ.
Также ФНС отмечает, что в настоящее время существует техническая возможность для пользователя при осуществлении расчета на моделях ККТ отключать печатающий механизм и не печатать бумажный кассовый чек, не заполняя при этом абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя для последующего направления электронного чека. Это является нарушением пользователем ККТ норм закона N 54-ФЗ.
В этой связи, ФНС рекомендует изготовителям ККТ исключить возможность, которая позволяет одновременного отключать печатающий механизм ККТ, не печатать бумажный чек и не заполнять абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя для последующего направления электронного кассового чека.
Если бухгалтерия - то в 1С, если бухгалтерские новости - то на БУХ.1С, если следить за новостями в телефоне - то в нашем Telegram-канале.
В материале использованы фото: STEKLO / Shutterstock / Fotodom.
