Конституционный суд РФ признал положения статьи 26.1 закона о защите прав потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1),не соответствующей Конституции РФ, поскольку они не гарантируют покупателям права на дистанционный возврат товара. Об этом сообщает официальный сайт КС РФ.
Суд пояснил, что действующее законодательство дает право покупателю отказаться от товара, в том числе надлежащего качества. При этом нормативные предписания и правоприменительная практика не определяют, каким образом потребитель может исполнить соответствующие обязанности, не конкретизируют способ и место вручения возвращаемого товара продавцу, а также порядок проверки состояния товара последним. Сторонам договора купли-продажи позволено самостоятельно согласовывать параметры взаимодействия в подобных случаях.
В связи с этим продавец при дистанционной продаже товара может установить такой порядок действий потребителя, при котором его затраты на возврат будут неадекватны его стоимости. Это вынудит покупателя оставить неподходящий товар у себя и отказаться от осуществления своего права. Соответственно, действующие нормы не обеспечивают необходимого преодоления неравенства возможностей сторон договора с участием потребителя.
В КС РФ отметили, что при дистанционной торговле добросовестный продавец, учитывающий интересы покупателей, тем более проживающих в населенных пунктах, где отсутствует торговая или логистическая инфраструктура продавца (его партнеров), обязан обеспечить им возможность дистанционного возврата товара.
В своем постановлении от 17.02.2026 №7-П суд предписал федеральному законодателю внести изменения в действующее правовое регулирование. До тех пор возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, может осуществляться любым по усмотрению покупателя способом:
- дистанционно;
- способом, указанным продавцом при продаже товара;
- способом по запросу покупателя, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи.
При этом покупатель несет транспортные и иные связанные с доставкой расходы, а также принимает на себя риск случайной гибели или повреждения товара за время его транспортировки (доставки).
Если бухгалтерия – то в 1С, если бухгалтерские новости – то на БУХ.1С, если следить за новостями в телефоне – то в нашем канале в МАХ, если общаться с коллегами - то в чате для бухгалтеров.
В материале использованы фото: Songsak C / Shutterstock / Fotodom.
