ЦБ призвал банки заранее сообщать клиентам об изменении условий обслуживания

ЦБ РФ рекомендовал крупнейшим розничным банкам заблаговременно доводить до потребителей информацию о планируемых изменениях, например, не менее чем за 15 дней.

Как пояснили в Центробанке, у клиентов должно быть достаточно времени, чтобы решить, согласны они или нет обслуживаться по новым правилам.

«Банки адаптируются к работе в условиях санкционных ограничений, пересматривают содержание и параметры оказываемых услуг. Участникам рынка следует своевременно предоставлять клиентам максимально полную и понятную информацию о своих действиях, чтобы люди понимали их причины», - отмечается в сообщении финансового регулятора.

Следить за новостями удобно в нашем новостном telegram-канале. Присоединяйтесь!

Комментарии