Депутаты Госдумы подготовили поправки в закон о защите право потребителей (от 07.02.1992 № 2300-1), которые обязывают интернет-компании уведомлять граждан о наличии цифровых подписок и списании средств за них.
Инициаторы поправок пояснили, что в настоящее время у многих граждан оформлены цифровые подписки на музыкальные, кино и видеосервисы, плату за которые компании обычно списывают с периодичностью раз в месяц. При этом в пятой части случаев потребители не получают от компаний (владельцев сервисов) соответствующих уведомлений. «Половина потребителей справляется с данными трудностями лично, через взаимодействие с компаниями, на что потребители и компании тратят собственные ресурсы. Также за последнее время, стали актуальными вопросы списания маркетплейсами денежных средств с банковских счетов (платежных инструментов) потребителей, которые удалены с площадок в качестве средства платежа», - отметили парламентарии.
В связи с этим № 405607-8 предлагает обязать продавца за сутки до очередного платежа направить потребителю уведомление о предстоящем списании за цифровую подписку. Такое уведомление должно содержать дату списания платежа, информацию о том, как прекратить подписку, а также ссылку, где можно отказаться от подписки. В случае списания денежных средств без уведомления потребителя, продавец будет обязан их вернуть потребителю.
Одновременно устанавливается, что вне зависимости от даты отказа потребителя от подписки она действует до следующего периодического платежа, за исключением случая, когда отсутствует надлежащее и своевременное уведомление потребителя. Таким образом, если потребитель заплатил за годовую подписку и отказался от нее по истечении 6 месяцев, она продолжает действовать до конца годового периода, при этом ранее уплаченные потребителем средства не возвращаются, за исключением случаев некачественной работы подписки,
Кроме того, для исключения злоупотреблений со стороны продавцов, которые списывают деньги с банковских карт, ранее указанных в качестве платежного средства, а затем удаленных, предусматривается, что продавец не может списать средства с карты потребителя, которая ранее была удалена с площадки до момента приобретения товара (работы, услуги).
Предполагается, что новые нормы вступят в силу с 1 марта 2024 года.
Если бухгалтерия - то в 1С, если бухгалтерские новости - то на БУХ.1С, если следить за новостями в телефоне - то в .
Одобряю!