Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Зависание на отправке 1с фин отчетности.

Никита Патекович
читатель
офлайн
Дата регистрации: 12.03.2020
Сообщений: 8
Пост №1
 
28.08.2023 14:52

Добрый день. В 1с Бухгалтерия 8 ( 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1739) КОРП редакция 3.0 (3.0.139.23) ) в разделе банк и касса - Финансы есть сервис 1с:Финотчетность в котором можно создать, заполнить бухгалтерскую отчетность для банка и там же из нее отправить в банк.


Проблема такова, что заполнив эту отчетность, и при нажатие кнопки отправить происходит зависание программы. В диспетчере задач висит статус "не отвечает". Пробовали ждать, долго ждать. Через промежуток времени отправки и отвисания программы не происходит. То есть зависает намертво. Помогает только завершение процесса через диспетчер задач.


В интернете похоже данной проблемы найти не могу.


Операционная система Windows server 2008 R2. В базе ИТС подписка имеется, в аккаунт ИТС вход выполнен. Как читал в интернете для работы данного сервиса 1С Фин отчетность необходимо только это условие.


Электронная подпись в программе так же настроена.


В какую сторону копать.. не понятно. Такое зависание происходит во всех базах. Может быть кто-то сталкивался уже с таким или есть информация по решению данного вопроса какая-то. Или быть может есть некий журнал? в котором можно посмотреть на каком именно действие происходит зависание.


Vladko
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2649
Пост №2
 
29.08.2023 09:50

посмотрите поведение программы на последней платформе 8.3.22.хххх или 8.3.21.хххх и ещё, попробуйте очистить кэш 1с

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация