Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Баланс цели и средств

04.08.2011
Баланс цели и средств

Содержание


У каждого человека есть своя собственная точка зрения. Свое собственное видение той или иной ситуации. Свое собственное понимание того, какое именно решение данной конкретной задачи было бы наилучшим. И каждый человек имеет на это право.

Почти повсеместно мы видим ситуации, когда два человека (как минимум - два!) имеют на одну и ту же проблему различные взгляды - от «слегка не совпадающих» до диаметрально противоположных. И не было бы в этом беды, если бы не необходимость этим двум (или более) людям принять единственное решение, выработать наилучшую позицию и программу действий.

Вы наверняка с легкостью вспомните такие ситуации в личной жизни - своей или знакомых, и, скорее всего, с такой же легкостью вспомните десятки и сотни таких ситуаций, происходивших в профессиональной сфере. По сути, такие ситуации - конфликтные. Это может быть любая разновидность конфликта - конфликт интересов, профессиональных знаний и навыков, личностных позиций и т. п., а также любая их комбинация. И качественно анализировать можно не абстрактную, а лишь совершенно конкретную, контекстную ситуацию. Мы же в нашей беседе можем обсудить лишь самые общие закономерности и решения.

Общение в конфликтной ситуации

Рекомендаций по общению в конфликтных ситуациях существует множество. Среди основных вариантов:

бороться за свою позицию до победы;

уступить оппоненту(ам), то есть «сдаться»;

найти решение, максимально удовлетворяющее все стороны конфликта.

В каждом из этих «исходов» есть свои «плюсы» и «минусы». Причем, сами эти расставленные нами «знаки» решений будут абсолютно субъективными, основанными на личностных особенностях оценивающего человека. И тут снова выходит на первый план то, что стоит в заголовке рубрики и что является одним из ключевых терминов профессии бухгалтера - баланс! А балансировать, придется явления, на первый взгляд, не подлежащие сравнению. Для кого-то это будет сопоставление времени и денег, в ином случае - денег и нервов, в третьем - времени и личных отношений. А уж что для кого более ценно и значимо, потеря или приобретение чего станет «плюсом» или минусом» - решает только сам человек.

Итак, попробуем рассмотреть варианты выхода из конфликтной ситуации: пока абстрактно.

Три варианта выхода из конфликтной ситуации

Борьба за победу, то есть за принятие своего варианта решения. Такую стратегию стоит соразмерять с ожидаемым результатом и силой позиции вашего оппонента. То есть необходимо понимать, насколько «цель оправдывает средства» и не окажется ли желанная победа слишком дорогой. Стоила ли она того? Истрепанный борьбой победитель недолго сможет оставаться в этом статусе. Вспомним, например, сдачу Москвы французам в 1812 году.

Зеркальную ситуацию отражает второй вариант выхода из конфликта. Уступка оппоненту тоже может иметь свою цену, причем, не всегда со знаком «минус». В стратегической перспективе не любой «проигрыш» может остаться таковым, если проигрывать «с умом». Нередко случается так: уступив в малом, приобретаешь в большем. Такого рода «проигрыш как выигрыш», требует внимательного и умелого «режиссирования» ситуации конфликта, переключения приоритетов обсуждения вопросов по их значимости.

Вот, например, среди боевых искусств Востока встречаются единоборства как с оружием, так и без него, как с работой в полный контакт, так  и бесконтактно, а еще есть Айкидо, стоящее несколько обособленно от прочих видов. И интересно оно тем, что использует для победы в поединке именно энергию нападающего на вас противника. 

Таким образом, борьба за победу ради самого статуса победы часто отнимает много сил, а умелые уступки - экономят. Но это вовсе не означает, что следует отказаться от стратегии победы как таковой! Уверенность в правоте своей позиции требует, таким образом,  определенных усилий на «поле боя».

Третий вариант - нахождение обоюдовыгодного решения, является наиболее продуктивным. Но для его реализации требуется довольно «тепличная» среда, которую не так часто встретишь в жизни. Во-первых, она предполагает общение между оппонентами в трансакции «Взрослый со Взрослым» по Э. Берну (см. предыдущий номер журнала, стр. 48). Причем в личных конфликтах Взрослый - это человек с адекватно переработанным житейским опытом, который не склонен к доминированию любой ценой или  к проявлению позиции маленького капризного Ребенка. А в конфликтах «на работе» - взрослость, есть признак профессионализма, причем не «бумажного», а реального, и не только теоретического, но и практического. Если ваш оппонент в любом споре претендует на победу только ради победы, то искать «общий язык» в таком случае представляется непосильной задачей, как и в случае его личностной неуверенности и склонности к «проигрышу».

Выработка стратегии поведения

Предлагаю составить небольшой список тех «параметров» конфликта, которые помогут выстроить нужную стратегию:

1) формулировка вариантов принятия решения и их оценка для вашей личной профессиональной позиции;

2) участники обсуждения вариантов решения и оценка их «силы» (степень влияния на принятие решения);

3) оценка возможных предпочтений/приоритетов участников конфликта при принятии решения в пользу одного из вариантов;

4) оценка ваших личных ресурсов против ресурсов ваших оппонентов.

В качестве примера рекомендую вспомнить эпизод из культового фильма «Семнадцать мгновений весны», когда Исаев-Штирлиц «тасовал» четыре карты-шаржа ключевых персон Вермахта, оценивая их позиции и варианты действий в развивающейся ситуации. Элементы такой методики оценки с выработкой стратегии действий, конечно же, можно принять на вооружение.

В следующем выпуске мы продолжим тему.

Ваша Вера 

Баланс цели и средств

Комментарии 0

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С-Такском 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление небольшой фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПАРК-Риски 1СПредприятие 8 2-НДФЛ 3-НДФЛ 4-ФСС 5 минут 6-НДФЛ CRM Агентский договор. Учет административная ответственность адресный классификатор акцизы алкоголь алкогольная продукция амортизационная премия амортизация арбитражная практика аттестация рабочих мест аудит аудиторские организации база 1с база для начисления страховых взносов база по страховым взносам база по налогу на прибыль банк и касса в 1с банкротство безнадежная задолженность безналичные расчеты бланки строгой отчетности больничное пособие больничный листок бухгалтер бухгалтерия автономного учреждения бухгалтерская отчетность бухгалтерские события бухгалтерский баланс бухгалтерский учет бухучет Бытовые услуги. Учет бюджет муниципального образования бюджет поселения бюджетная отчетность бюджетный учет ВАС РФ Вахтовый метод.Оплата ввоз товаров взаимозависимые_лица взноcы в ПФР взносы в ФОМС взносы в ФСС взносы на травматизм видео 1С водный налог возврат переплаты восстановление НДС вывоз товаров выездная налоговая проверка выездная проверка выплата зарплаты выплаты иностранному работнику выплаты работникам выплаты физическим лицам высококвалифицированные специалисты вычет НДС вычеты по НДФЛ ВЭД ГК РФ госпошлина государственная регистрация государственные и муниципальные закупки гражданско-правовой договор графики работы двойное налогообложение дебиторка декларация по алкоголю декларация по ЕНВД декларация по НДС денежные документы День Бухгалтерии детские пособия ДиректБанк договор комиссии договор подряда договор поставки договор транспортной экспедиции договорная политика документальное оформление документооборот долговые обязательства должная осмотрительность доходы организации ЕГАИС ЕГРЮЛ ежемесячная отчетность ЕНВД ЕСН ЕСХН задержка заработной платы задолженность по налогам займы закон о бухгалтерском учете занимательная бухгалтерия заработная плата зарплата зарплатные налоги зарубежная командировка защита персональных данных заявление о постановке на учет земельный налог изменения 2015 изменения в законодательстве изменения в законодательстве 2012 изменения в законодательстве 2013 имущественные вычеты имущественный налоговый вычет индивидуальный предприниматель иностранные компании иностранный работник интернет-компании интернет-магазины ИП ИП на ЕНВД ИС 1С:ИТС исправление бухгалтерских ошибок исправление ошибок ИТС ИФНС кадастровая стоимость кадровое оформление камеральная проверка кассовая дисциплина кассовые операции КБК квоты на иностранных рабочих КИК ККТ КЛАДР ключевая ставка книга на УСН книга покупок книга продаж КоАП РФ коды видов продукции командировка командировочные расходы компенсации работникам компенсационные выплаты компенсация за отпуск консервация основных средств консолидированная группа контролируемые сделки корректировочный счет-фактура коэффициент-дефлятор крупнейшие налогоплательщики курортный сбор курсовые разницы лизинг лизинговое имущество ликвидация организации лицензирование льготы по ндс малый бизнес маркировка изделий маркировка изделий из натурального меха маркировка меховых изделий маркировка товара материальная выгода материальная помощь материнский капитал международные стандарты миниденьги модернизация основных средств МРОТ МСФО наличные расчеты налог на игорный бизнес налог на имущество налог на имущество физических лиц налог на прибыль налоги физических лиц налоговая база по налогу на прибыль налоговая база по ндс налоговая база по НДС налоговая декларация налоговая ответственность налоговая отчетность налоговая политика налоговая проверка налоговое администрирование налоговые каникулы налоговые льготы налоговые проверки налоговый агент налоговый агент НДФЛ налоговый агент по НДС налоговый агент по НДФЛ налоговый агент по ндфл налоговый вычет налоговый контроль налоговый мониторинг налоговый учет налогообложение доходов налогоплательщик начисление пени НДПИ НДС НДС по ставке 10% НДС при ввозе НДС при экспорте НДС-2015 НДФЛ некоммерческие организации учет неотделимые улучшения нерезиденты НИОКР НК РФ НМА новая форма декларации новая форма расчета новости нормы естественной убыли нулевая декларация нулевая ставка обзор обзор бухгалтерских событий обзор новостей обмен документами обновление КЛАДР обособленное подразделение обособленные подразделения обучение 1с оказание услуг ОКВЭД2 ОКПД2 онлайн-касса онлайн-ккт онлайн-ККТ освобождение от налогообложения освобождение от ндс освобождение от НДС основные средства отпускные отходы отчетность в ПФР отчетность в росстат отчетность в Росстат отчетность организации отчетность по страховым взносам отчетность предпринимателя оформление счета-фактуры охрана труда патентная система ПБУ 18 первичные документы перенос убытков персонифицированный учет план счетов плата за негативное воздействие на окружающую среду плата за проезд грузовиков платежи платежное поручение платежные документы 1с платежный агент платежный терминал повышение ставок подакцизные товары подтверждающие документы подтверждение расходов полномочия налоговых органов пониженные тарифы поправки в НК РФ поправки в тк рф поправки в ТК РФ порядок маркировки товаров пособие по беременности и родам пособие по временной нетрудоспособности пособие по нетрудоспособности пособия за счет ФСС посреднические договоры постановка на учет постановка на учет в налоговом органе права налогоплательщика представление сведений приказ Минфина применение ККТ приостановление операций по счету проверка ИНН/КПП проверка контрагентов продажа алкогольной продукции производственный календарь проф. Пятов профессиональные вычеты ПСН псн путевой лист работники-иностранцы раздельный учет расходы на ГСМ расходы на рекламу расходы организации расчет больничного листа расчет заработной платы расчет НДПИ расчет отпускных расчет себестоимости расчет страховых взносов расчетный счет расчеты с работниками регистрация недвижимости регистрация юридических лиц реконструкция основных средств ремонт основных средств реорганизация росалкогольрегулирование РСВ-1 рыночные цены самозанятые граждане свод отчетов сдача имущества в аренду секреты 1С:ЗУП сельскохозяйственный товаропроизводитель система "Платон" служебная командировка снижение ставок совместители совмещение налоговых режимов составление и сдача отчетности составление и сдача отчетности социальное страхование социальные вычеты социальный налоговый вычет спецоценка условий труда средний заработок ставка НДС Ставка НДФЛ ставка рефинансирования ставка УСН стандартные вычеты стандарты бухучета статистика статистическая отчетность статотчетность страхование страховые взносы страховые взносы в пфр страховые взносы в фсс страховые взносы в ФСС страховые взносы для самозанятых страховые взносы на травматизм страховые тарифы судебные издержки суммовые разницы суточные счет-фактура такси таможенные платежи таможенный союз ТК РФ торг-12 торговый сбор транспортный налог трудовая книжка трудовой договор увольнение по инициативе руководителя увольнение по соглашению сторон уголовная ответственность удержание алиментов УКД универсальный корректировочный документ УПД уплата налога уплата налогов упрощенная система налогообложения УСН уставный капитал уточненка утрата права на усн учет аренды учет в АО учет в ООО учет в сельском хозяйстве учет в строительстве учет в туризме учет дивидендов учет доходов при УСН учет доходов при усн учет импорта учет лизинга учет МПЗ учет на производстве учет ОС учет основных средств учет премий учет расходов учет расходов при УСН учет расходов при усн учет реализации учет скидок учет субсидий учет товаров учет ценных бумаг учет экспорта учетная политика учредительные документы факсимиле ФИАС финансовый анализ финансовый результат ФНС РФ форма 6-НДФЛ формы документов ФСС штрафные санкции ЭДО экологические платежи экспорт в страны ЕАЭС экспорт продукции электронная отчетность электронная подпись электронные счета-фактуры электронный документооборот электронный формат энциклопедия проверок

Все теги
X

Яндекс-виджет: Новости
Яндекс-виджет: Полезные материалы
Информеры