Подскажите, какая взаимосвязь механизма бизнес-процессов и технологий CRM (как мне это увязать в автоматизации бизнес-процессов)?
Подскажите, какая взаимосвязь механизма бизнес-процессов и технологий CRM (как мне это увязать в автоматизации бизнес-процессов)?