Не печатает чек

Доброго времени суток, кто может мне помочь в небольшой проблеме в подключении ФР (меркурий MS-K)к комплексной автоматизации. все функции выполнил, аппарат подключается, но чек не печатает нивкакую. отчеты X и Z печатает нормально. есть еще один нюанс, при включении 1С выдает ошибку что конфигурация не соответствует сохраненной. возможно конфа сырая? и что можно сделать, дабы исправить ошибку? или отписать на предприятие письмо, что так и так, не будет он работать. хотя раньше стояла 7.7 и всё прекрасно работало!!!

> есть еще один нюанс, при включении 1С выдает ошибку что конфигурация не соответствует сохраненной. возможно конфа сырая? <br><br>это значит, что кто-то снял конфигурацию с поддержки, что-то изменил и не сохранил. конфа не сырая, а вот руки у кого-то кривые.