После закрытия смены, на следующий день появляется чек ККМ того дня, который был закрыт, и именно на 12:00:00. Сейчас приходится снова делать закрытие смены на тот день. Почему остаются данные чеки?
После закрытия смены, на следующий день появляется чек ККМ того дня, который был закрыт, и именно на 12:00:00. Сейчас приходится снова делать закрытие смены на тот день. Почему остаются данные чеки?
Какая программа?
Пардон, 1С УТ 8.1
после закрытия смены проверяли в этот же день наличие чеков? если да, проверьте наличие чеков на завтра. т.е. сегодня закрыти, проверьте интервал за завтра.<br>и на утро проверьте. и вообще подробнее - проведен или нет, что в табличной части. Изменяли конфигурацию или нет?<br> <br>зы. УТ 10.3 наверное
Чеки проведены. После закрытия смены, формируется отчет о розничных продажах и чеки тем днем, когда было закрытие смены, удаляются. Но на следующий день, когда открываем документы чеки ККМ, появляется чек на 12:00:00 того же дня, когда смена была закрыта. Этого товара, что в табличной части чека, в отчете нет и он висит, как не списанный. Спросили продавца, продавали или нет - сказали что этот товар БЫЛ продан. Вотъ.<br> <br>Пример: 14.12.2011 закрытие смены все чеки, которые имеют ту же дату попадают в отчет за 14.12.2011, сегодня открываем документ чеки ККМ (смена еще не закрыта за 15.12.2011) и вижу самый первый чек - чек за 14.12.2011 на 12:00:00 в табличной части товар проданный на Х сумму по кассе и терминалу СБ (иногда терминала СБ нет). Товар, в этом чеке не списывается по партиям. Делаю оприходывание на тот товар, который отсутствует на складе (как правило это пересорт по весовому товару - излишки при взвешивании), потом закрываю смену за 14.12.2011 еще раз - чек уходит, товар по партиям списался. Пока вот так работаем.<br> <br>P.S. Да, УТ 10.3, конфигурация родная, ни чего не менял.
Т.е. проблема с теми чеками, по которым продается товар, которого нет на остатках в учетной системе?
Да, но не по всем - есть позиции которые и по партиям и по остаткам есть. Дело в том, что еще в течении дня НЕТ чеков в это время, он появляется только на следующий день.
Я не верю в привидения. Просле запуска программы на след день сразу проверьте наличие "чека-призрака". сам по себе не может появится чек. да еще и с товаром в табл. части. А после закрытия смены продаж надеюсь нет. Продавцы не помнят, в какое время был товар продан этот?
Сам в недоумении. А если закрыть смену на следующий день и прверить. Такое возможно/можно? Правда ФР распечатает ее тем днем, когда закрытие производилось. Т.е. если сегодня не закроем а закроем завтра, то на з-отчете будет 17.12.2011, но смену закроем за 16.12.2011. Если да, то как записать это в журнал кассира-операциониста?<br> <br>P.S. Думаю, единственный способ выяснить/решить проблему. 1С не дает заскучать, хоть с бубном ходи и отгоняй нечисть.
А по журналу регистраций нельзя посмотреть происходящее с этим чеком (во сколько создан, кем)?