Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Не пускает в программу

Татьяна Ляшенко
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.05.2015
Сообщений: 10
Пост №11
 
20.05.2015 08:56

Целый день изголялась над программой. Сначала, что-бы зайти сделала как советовали "пробуете удалить файл 1Cv8.cdn, НО сначал скопируйте файл 1Cv8.1CD куда нибудь в другую папку (сделаете рез.копию вашей ИБ) перед удалением". Получилось. Это "в браузере IE - свойства браузера - вкладка дополнительно - список "обзор" убрать галочку с "отключить отладку сценариев" (но по идее, это просто убирает оповещение, но тоже попробуйте)" сделала -не помогло для сохранения резервной копии при закрытии. Гоняла, восстанавливала, снова обновляла (на созданной резервной копии). Все что мне помогло - восстановила из резервной копии рабочую версию у меня было 13.05.. И не ставила последнее обновление. Документы за эти дни перевнесла. Пока тьфу-тьфу боюсь и говорить. Это для тех кто попадет в туже ситуацию. Но другого выхода не нашла или не помогало или ну очень большой "чайник" .

Ответили: пост №12
Сашка
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.02.2015
Сообщений: 115
Пост №12
 
20.05.2015 09:06
Ответ на пост №11

Татьяна Ляшенко, то есть с предыдущим релизом рез.копирование при закрытии программы отрабатывает нормально? Какая версия релиза?

Ответили: пост №13
Татьяна Ляшенко
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.05.2015
Сообщений: 10
Пост №13
 
20.05.2015 10:31
Ответ на пост №12

Да нормально. Пробовала на этой версии поставить обновление и все опять зависало. Сейчас 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.39.67) обновление было 3.0.40.24 (почему перепрыгивает номер не в курсе. Но ставила до этого все обновления что предлагались.Теперь наверное подожду следующего и если будет что-то мне нужное то буду ставить если нет - откажусь. Поскольку смотрела что обновления ставятся на несколько предыдущих версий. А вообще по мне так выглядит как заговор против тех кто не преобрел ИТС поддержку. Сначала все хорошо работало. Потом перестало обновляться автоматом. Теперь вот чем дальше тем страшнее.

Александра Ютанова
читатель
офлайн
Дата регистрации: 20.05.2015
Сообщений: 1
Пост №14
 
20.05.2015 16:13

Официальный ответ отдела разработки - ошибка. Будет исправлена в следующем релизе.

Татьяна Ляшенко
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.05.2015
Сообщений: 10
Пост №15
 
22.05.2015 12:18

Теперь новая проблема. На резервной копии попробовала установить следующее обновление. Всю процедуру прошел и опять пишет старую версию и версия устарела.

Ответили: пост №16
Сашка
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.02.2015
Сообщений: 115
Пост №16
 
22.05.2015 15:48
Ответ на пост №15

Татьяна Ляшенко,подробно опишите алгоритм, что делаете и каким способом обновляете
и где он пишет старую версию? в режиме предприятия или в конфигураторе?

Ответили: пост №17
Татьяна Ляшенко
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.05.2015
Сообщений: 10
Пост №17
 
22.05.2015 16:06
Ответ на пост №16

Созданную из-за предыдущих проблем копию через "восстановление из резервной копии" подогнала до той что вчера сохранила (основную). У меня сейчас 3.0.39.67. Потом через установить обновление автомататически запускаю версия 3.0.40.26 (версию обновления 3.0.40.24- пропустила из-за вышеуказанных проблем). В релизе на какие версии устанавливается данное обновление моя 3.0.39.67 - есть. Проходит всю процедуру, перегружается, загружает программу и снова пишет "версия устарела" есть обновление 3.0.40.26

Ответили: пост №18 , пост №19
Сашка
читатель
офлайн
Дата регистрации: 26.02.2015
Сообщений: 115
Пост №18
 
22.05.2015 16:30
Ответ на пост №17

Татьяна Ляшенко,какая платформа используется?
если платформа 8.3.6, то лучше запустить с 8.3.5
так же, попробуйте обновиться через конфигуратор

Valentin46
читатель
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1041
Пост №19
 
22.05.2015 17:01
Ответ на пост №17

Татьяна Ляшенко, вариант Сашки с платформой поддерживаю.

Посмотрите совпадают ли релизы в режимах Предприятие и Конфигуратор - такое бывает, если обновляли конфигурацию с ИБ, содержащую ошибки.
Если не совпадают придется откатиться на релиз где есть совпадение;
здесь провести полное ТИИ (все галочки, режим тестирования и исправления), а затем пробовать обновиться.

На каждом этапе проверять релизы. По возможности отказаться от того релиза, который впервые дал ошибку (если, конечно, автоматическое обновление позволяет это делать).
Лучше все это делать через конфигуратор (что советует тот же Сашка), но, как я понимаю, подписки у Вас нет и это печально.

Татьяна Ляшенко
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.05.2015
Сообщений: 10
Пост №20
 
25.05.2015 09:36

Сейчас 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.39.67) резизы совпадают. Не знаю как сделать "здесь провести полное ТИИ (все галочки, режим тестирования и исправления), а затем пробовать обновиться." Где здесь и какой подпункт меню? От обновления 3.0.40.24 (вы его называете резизом?) уже отказалась. Сейчас горит обновление 3.0.40.26 -вот оно и не ставится.

Ответили: пост №21
Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация