не показывает предварительный посмотр

Здраствуйте! пожалуйста помогите разобратся! при печати (любые документы) в 1с 8 версии предварительный просмотр выходит с нахлестом (т.е. он просвечивает некотырые части другого документа каторый был открыт до него)инечего не разбирешь и когда делаешь "файл" "печать" 1с сразу закрывается! <br><br> Зарание извеняюсь, по другому объяснить не могу!!!