КА Претензия от покупателя. Недостача товаров.

пришла претензия от покупателя о нехватке товара.<br> <br>подскажите пожалуйста как мне ввести сторнирующую запись чтобы уменьшить долг покупателя и уменьшить сумму в книге продаж?

а просто перепровести отгрузку? Или она была давно?

Да, это было в январе, претензия пришла в апреле, всплыло сейчас..

понятно. У вас все "на доверии"? Я про КА не подскажу. Подожди других.

типа того=)

они пропили часть товара и валят на недостачу!

да нет, у нас честные партнеры=)

разобрались, что сторно вводится документом корректировка записей регистра,<br> <br>но на книгу продаж в текущем месяце это не как не повлияло..<br> <br>в чем может быть проблема?

это должно повлиять на книгу того периода, когда была отгрузка. Доп.листом!

Всё честно пропили?