Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Роспотребнадзор предложил вести фото- или видеосъемку процесса покупки при сбоях в работе ККТ

21.12.2017
Бухгалтерский ДЗЕН подписывайтесь на наш канал

Роспотребнадзор порекомендовал покупателям собирать сведения, подтверждающие факт покупки, при сбоях в работе кассового оборудования.

Напомним, вчера, 20 декабря 2017 года, в работе онлайн-касс ряда производителей произошел массовый сбой. При этом ФНС успокоила налогоплательщиков, объяснив, что в случае технического сбоя в работе контрольно-кассовой техники, пользователи ККТ не привлекаются к административной ответственности.

Роспотребнадзор в связи с этим уточняет, что отсутствие у покупателя кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Как в случае технического сбоя отключить неработающую кассу и что делать после восстановления работоспособности онлайн-ККТ, чтобы не получить штраф.

Это закреплено в пункте 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

При этом покупатель не лишен возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, при покупке дорогостоящих товаров (техники, одежды и т.д.) в случае сбоев работе кассовой техники, потребителю рекомендуется запастись данными о свидетелях этой сделки.

Потребитель также вправе произвести фото- или видеосъемку процесса покупки, чтобы воспользоваться этими данными при возврате товара.

Кроме того, возможно оформление дополнительных документов на бланках продавца (товарный чек, гарантийный талон, сервисные книжки) с указанием даты совершения покупки и по возможности ее цены.

БУХ.1С открыл канал в мессенджере Telegram. Этот канал ежедневно с юмором пишет о главных новостях для бухгалтеров и пользователей программ 1С. Чтобы стать подписчиком канала, необходимо установить мессенджер Telegram на телефон или планшет и присоединиться к каналу: https://t.me/buhru (или набрать @buhru в строке поиска в Telegram). Новости о налогах, бухучете и 1С - оперативно в вашем телефоне!

Подписаться на комментарии
Отправить на почту
Печать
Написать комментарий

Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С