В документации сказано, что для обмена ЭД через эл.почту рекомендуется использовать отдельный ящик эл.почты.<br>Скорее всего у Вас настроено, что письма, попадающие в Outlook 2010, удаляются с почт.сервера и поэтому не доходят до базы 1С.<br> <br>Если предположить, что у Вас отдельный ящик, то по команде "Отправить и получить ЭД" 1С сама подключиться к почтовому серверу и закачает новые "Пакеты ЭД", по окончании закачки запуститься процесс распаковки, т.е. формирования новые ЭД и на основе полученных данных документов-оснований ИБ-получателя.<br> <br>Рекомендуем еще раз ознакомиться с описанием функционала на ресурсе ИТС, а также встроенной справке по подсистеме "Электронные документы".