Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Официальная поддержка

Вы купили программу 1С и начали вести учет.
Как происходит обновление программы? Как получить ответы на вопросы по ведению учета в программе,
если они возникают? Как подключить дополнительные сервисы?

Для этого сразу после покупки подключите программу к официальной поддержке.


Официальная поддержка

Обновление программных продуктов Линия консультаций фирмы «1С» Услуги партнеров Сервисы 1С:ИТС
Обновление программных продуктов фирмы «1С» Линия консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров Услуги партнеров по сопровождению и настройке программных продуктов Сервисы 1С:ИТС

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.
Например, для подключения к официальной поддержке программ «1С:Предпритие ПРОФ»:
  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
  • настройте интернет-поддержку в программе;
  • выберите тариф и заключите договор сопровождения 1С:ИТС с партнером фирмы «1С».

Подробнее о том, как узнать вид программного продукта, зарегистрировать программу в фирме «1С» и на портале 1С:ИТС, настроить интернет-поддержку в программе>>

Помощь в подключении вам окажут специалисты сертифицированных партнеров фирмы «1С» в вашем регионе.

Обновления программных продуктов 1С

Обновление программ «1С» это:
  • соответствие учета действующему законодательству
  • актуальные формы документов и регламентированной отчётности
  • новые функциональные и сервисные возможности, которые повышают удобство и эффективность работы с программами
Использование последней версии (релиза) программы – важное условие корректного учета и правильного формирования регламентированной отчетности.

Линия консультаций фирмы «1С»

Фирма 1С совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.
Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):
Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81
Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)
v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»
hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Услуги партнеров

  • Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"
  • Настройка доступа к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
  • Оформление подписки на новостную рассылку информационной системы 1С:ИТС
  • Ознакомление с сервисами "Задать вопрос аудитору" и "Задать вопрос по кадровому учету"
  • Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте
  • Прочие услуги: обновление нетиповых конфигураций, подключение сервисов, настройка программ 1С, тестирование и исправление баз данных.

Партнеры фирмы «1С» оказывают услуги Согласно тарифным планам 1С:ИТС и прайс-листов.

Сервисы 1С:ИТС

Сервисы 1С:ИТС – это дополнительные возможности программ 1С, которые экономят ваше время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.

Сдача отчетности из программ 1С, электронный документооборот, проверка контрагентов, автоматическое заполнение адресов и реквизитов, подробная справочная и методическая информация – эти и другие сервисы (более 40) помогут вам работать с большей уверенностью и комфортом.

Узнать больше о сервисах 1С можно на Портале 1С:ИТС


1С:Контрагент 1С:Контрагент

Автоматическое заполнение реквизитов контрагента по ИНН или наименованию

1С:Отчетность 1С:Отчетность

Подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ 1С

Информационная система 1С:ИТС Информационная система 1С:ИТС
Консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)
1СПАРК Риски 1СПАРК Риски
Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
1с-такском_color.png 1С-ЭДО

Обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами

распознавание документов.jpg

1С:Распознавание первичных документов

Автоматическое распознавание и создание первичных документов в программе 1С

кабинет сотрудника.png

1С:Кабинет сотрудника

Обмен кадровыми документами с помощью технологии кадрового электронного документооборота

1С:Предприятие через Интернет 1С:Предприятие через Интернет
Облачный сервис для работы с программами 1С через интернет