Получить обновления, которые были выпущены до подписки на ИТС

Уважаемые господа, сложилась такая ситуация, что после покупки 1С Предприятия 8(Бухгалтерии, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей) это ПО не использовалось и за ним никто не следил. Бесплатная полугодичная подписка на ИТС закончилась, сейчас подписались на ИТС у одного из партнёров 1С в нашем городе(был перерыв между подписками 3 месяца). С ужасом для себя обнаружил, что обновления НЕ НАКОПИТЕЛЬНЫЕ(собственно с 1С столкнулся впервые месяц назад)...и для обновления Бухгалтерии до актуально версии мне нужен её релиз версии 1.6.5. Это релиз был выпущен в период бесплатной 6-ти месячной подписки ИТС(Февраль 2008). Диски толи не получали, толи они не сохранились - никто внятно ответить не может. Я обратился в фирму, у которой мы приобрели 1С - они направили в ту, с который мы недавно заключили договор на ИТС. Эта фирма, как мне показалось, довольно некомпетентна, и на мои просьбы зарегистрировать нас на сайте поддержки 1С(это мне подсказала фирма-продавец, сказали, что там можно найти все обновления и зарегистрировать нас должны те, с кем мы заключили договор на ИТС), так вот, на мои просьбы зарегистрировать на этом сайте отвечают непонятным мычанием и "ну незнаю, я уточню, как это сделать". Можно ли как-то самому зарегистрироваться или получить этот злосчастный релиз - мне больше ничего не нужно. У знакомых нашел всё, кроме этого релиза, блин...
Никаких PIN конвертов и прочего у нас нет, и ещё попутно вопрос - какие документы вообще должны быть на руках у нас для подтверждения права на использование 1С предприятия?
Незнал, куда адресовать этот вопрос - задал его в этой ветке, модераторы простите, если ошибся=)

Город какой? Обновить можно и сразу на последний, смотря какой у Вас?

Ох...город Балашов, Саратовская область. У нас сейчас Бухгалтерия 8 1.6.3.2. Каким образом можно обновиться на последнюю версию?

на сайте технической поддержки я не нашел упоминания о том, что в нашем городе есть фирма - партнёр 1С=)

а в ближайших? Для перехода на последнию необходим файл cf последней конфигурации! Там где вы подписались на ИТС, Вас должны зарегистрировать на сайте 1С для возможности скачивания новых релизов, бесплатно!

Да есть фирмы в ближайших городах(Саратов, Воронеж), даже есть представительство одной из них у нас в городе, но эта не та, у которой мы подписались на ИТС=). У меня есть только .cfu файлы релизов, которые я взял с дисков ИТС. Я понимаю, что фирма должна нас зарегистрировать, но, как я уже писал, её сотрудник "мямлит что-то невнятное" по этому поводу, мол он такого ниразу не делал...Но договор уже заключен, оплачен, так что надо либо с ними проводить разъяснительные беседы(что, как мне кажется бессмыслено), либо найти другой способ обновиться/найти релиз 1.6.5 Бухгалтерии 8.

> но, как я уже писал, её сотрудник "мямлит что-то невнятное" по этому поводу, мол он такого ниразу не делал...Но договор уже заключен, оплачен, так что надо либо с ними проводить разъяснительные беседы(что, как мне кажется бессмыслено), либо найти другой способ обновиться/найти релиз 1.6.5 Бухгалтерии 8.
Вы можете обратиться в контрольную группу по адресу k@1c.ru, если по каким-то причинам партнер отказывает Вам в регистрации. Проблема и решится.

я непременно так и сделаю.
Если не затруднит - ответьте ещё на один вопрос - продавать подписку ИТС может только партнер 1С или любое ЮЛ? Я веду к тому, что вполне возможно, что эта фирма вообще не имеет никакого отношения к 1С и они будут "от этого отталкиваться", мол "да че Вам от нас надо, мы Вам диски продали, что ещё?!"

ИТС может продать только партнер 1С

Вообще довольно странного Вы выбрали себе партнера по 1С (случайно не родственник?). Не ну если ты не знаешь как зарегистрировать пользователя, то скачай ему обновление через свой доступ или возьми его с чужих ИТС...

ЗЫ Может когда-нибудь в светлом будущем люди прежде чем с кем то сотрудничать будут смотреть на рейтинги партнеров?