Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Обновляла конфигурацию в 1С: Упрощенка 8 - в результате не могу запустить программу.

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №1
 
11.02.2009 15:38

Сегодня утром обновляла конфигурацию. Толком не поняла что произошло. Вроде бы обновление прошло "успешно". Только периодически возникало сообщение - отсутствует какая-то папка. Это проходило быстро, не успевала толком прочесть.

А потом не могу вот запустить программу.
Нажимаю на значок "1Сv8 - 1С:Предприятие".
Выбираю в "Информационные базы": Бухгалтерия предприятия (базовая).
Нажимаю на кнопку "1Сv8 - 1С:Предприятие".
И появляется сообщение "Установка соединения с информационной базой запрещена.
Администратор просит вас завершить работу системы самостоятельно, в связи с необходимостью обновления конфигурации.
Если через несколько минут работа системы не будет завершена, администратор завершит работу принудительно.
Выполняется ожидание возможности запуска.
При появлении возможности, запуск будет выполнен автоматически.
Нажмите "Выполнить запуск" для немедленной попытки запуска.
Нажмите "Отмена" для отказа от запуска."

Причем в кнопке "Выполнить запуск" идет обратный отсчет секунд - от 59 до 0, потом снова идет такой отсчет, снова и до бесконечности...

Что мне делать? помогите, пожалуйста.

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №2
 
11.02.2009 15:41

Сервис-управление пользователями и доступом-Завершение работы пользователей

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №3
 
11.02.2009 15:45

Не ... чет я затупил... как отменить если зайти нельзя....

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №4
 
11.02.2009 15:45

Извините - не поняла. К сожалению, я не технический специалист. А всего лишь бухгалтер и пытаюсь что-нибудь сделать сама. С Вашей помощью, конечно. :)

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №5
 
11.02.2009 15:46

Ага. Да. Вот. :) Что делать? :(

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №6
 
11.02.2009 15:56

Ну как вариант если узнать какой код разблокировки и запустить с параметром /UC кодразблокировки.....

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №7
 
11.02.2009 15:58

И как мне это сделать?
Вот незадача! Обещали сервисное обслуживание, в которое входит обновление программы, конфигурации и форм отчетности на сайте поддержки.
И я получила ТАКОЕ вот обновление. Неужели придется вызывать специалиста? Самостоятельно не смогу исправить ситуацию с Вашей помощью?

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №8
 
11.02.2009 16:04

а вы бекап перед обновлением не делали чтоль?

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №9
 
11.02.2009 16:12

Гм-гм... Ну и слоган у Вас. Я не знаю, что это. Я выполняла все, что требовалось в программе. Что-то такое сохраняла, когда она это запрашивала. Тьфу. Можете спросить меня как-нибудь попроще? :)

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №10
 
11.02.2009 16:18

ну копию рабочей базы делали перед тем как её попортить? восстановить есть с чего?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги