Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Обновляла конфигурацию в 1С: Упрощенка 8 - в результате не могу запустить программу.

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №1
 
11.02.2009 15:38

Сегодня утром обновляла конфигурацию. Толком не поняла что произошло. Вроде бы обновление прошло "успешно". Только периодически возникало сообщение - отсутствует какая-то папка. Это проходило быстро, не успевала толком прочесть.<br><br>А потом не могу вот запустить программу. <br>Нажимаю на значок "1Сv8 - 1С:Предприятие".<br>Выбираю в "Информационные базы": Бухгалтерия предприятия (базовая).<br>Нажимаю на кнопку "1Сv8 - 1С:Предприятие".<br>И появляется сообщение "Установка соединения с информационной базой запрещена.<br> Администратор просит вас завершить работу системы самостоятельно, в связи с необходимостью обновления конфигурации.<br> Если через несколько минут работа системы не будет завершена, администратор завершит работу принудительно.<br> Выполняется ожидание возможности запуска.<br> При появлении возможности, запуск будет выполнен автоматически.<br> Нажмите "Выполнить запуск" для немедленной попытки запуска.<br> Нажмите "Отмена" для отказа от запуска."<br><br>Причем в кнопке "Выполнить запуск" идет обратный отсчет секунд - от 59 до 0, потом снова идет такой отсчет, снова и до бесконечности... <br><br>Что мне делать? помогите, пожалуйста.

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №2
 
11.02.2009 15:41

Сервис-управление пользователями и доступом-Завершение работы пользователей

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №3
 
11.02.2009 15:45

Не ... чет я затупил... как отменить если зайти нельзя....

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №4
 
11.02.2009 15:45

Извините - не поняла. К сожалению, я не технический специалист. А всего лишь бухгалтер и пытаюсь что-нибудь сделать сама. С Вашей помощью, конечно. :)

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №5
 
11.02.2009 15:46

Ага. Да. Вот. :) Что делать? :(

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №6
 
11.02.2009 15:56

Ну как вариант если узнать какой код разблокировки и запустить с параметром /UC кодразблокировки.....

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №7
 
11.02.2009 15:58

И как мне это сделать?<br>Вот незадача! Обещали сервисное обслуживание, в которое входит обновление программы, конфигурации и форм отчетности на сайте поддержки.<br>И я получила ТАКОЕ вот обновление. Неужели придется вызывать специалиста? Самостоятельно не смогу исправить ситуацию с Вашей помощью?

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №8
 
11.02.2009 16:04

а вы бекап перед обновлением не делали чтоль?<br>

Салма
читатель
офлайн
Дата регистрации: 11.02.2009
Сообщений: 8
Пост №9
 
11.02.2009 16:12

Гм-гм... Ну и слоган у Вас. Я не знаю, что это. Я выполняла все, что требовалось в программе. Что-то такое сохраняла, когда она это запрашивала. Тьфу. Можете спросить меня как-нибудь попроще? :)

aahardsoft
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.12.2007
Сообщений: 491
Пост №10
 
11.02.2009 16:18

ну копию рабочей базы делали перед тем как её попортить? восстановить есть с чего?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С