Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Обновление через интернет 1С Бух 8 (8.1.14.72, 1.6.19.3, проф)

R1sk
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.11.2009
Сообщений: 7
Пост №1
 
27.11.2009 12:34

Не удается обновить конфигурацию через интернет из пользовательского режима.<br>Имя пользователя и пароль верные (на сайт http://users.v8.1c.ru/ заходит отлично).<br>Подключение к интернет активно.<br>Видит что есть новый релиз 1.6.20.6<br><br>Вроде как начинает получать обновление .... пишет дождитесь получения конфигурации ... и вылетает ошибка "Не удалось получить обновление конфигурации!" кнопка "ок" и всё.<br>Это всё происходит еще в программе (т.е. она не успевает сворачиваться для обновления)<br><br>Заранее благодарю.

R1sk
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.11.2009
Сообщений: 7
Пост №2
 
02.12.2009 11:17

up

BelikovS
читатель
офлайн
Дата регистрации: 05.03.2007
Сообщений: 1701
Пост №3
 
02.12.2009 11:31

Скачайте обновление самостоятельно и обновите с локального диска.

R1sk
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.11.2009
Сообщений: 7
Пост №4
 
02.12.2009 11:35

Если бы это устраивало то и вопроса бы не было,надо настроить клиенту что бы сам обновлялся по мере выхода обновлений.<br>Не могу понять почему такая ошибка выходит.<br>

R1sk
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.11.2009
Сообщений: 7
Пост №5
 
02.12.2009 11:38

Хотя бы дать ей внятное объяснение почему такая ошибка.<br>у бухгалтеров же одна причина - ваша программа не работает!<br><br>Интернет через LAN - СТОмегабитка в сетевуху (ни каких прокси и мостов)<br> Wind XP Sp2<br><br>Всё обычнее некуда...

BelikovS
читатель
офлайн
Дата регистрации: 05.03.2007
Сообщений: 1701
Пост №6
 
02.12.2009 13:18

> Интернет через LAN - СТОмегабитка в сетевуху (ни каких прокси и мостов)<br><br>Так не бывает :)<br>Как ответить на причину если её никак не продиагностировать? Здесь нет экстрасенсов :).<br>Попробуйте поставить какую-нибудь программу, которая показывает траффик, еще лучше если она будет вести учет по приложениям - типа кто, сколько и куда (так файерволы умеют или если пустить через локальный прокси).<br>Тогда имея статистику можно будет сказать: <br>1. А вообще скачивание начинается или нет.<br>2. Сколько скачало, если качало и сколько по времени это заняло.<br>3. Запустить несколько раз и сравнить результаты.<br><br>1С это не Downloader, а потому продолжить закачку не может с того места где остановился.<br>Если уж браузеры порой спотыкаются на закачках, то что говорить о программе?<br><br>Вот вам примеры проблем:<br>1. Путь пакетов проходит через "неудачный" шлюз. В результате большие потери.<br>2. СТОмегабитка - это у вас оптика? Потому, что если нет и это adsl, то при плохом модеме, может периодически перерубать связь.<br>3. Даже если у вас СТОмегабитка - если засечь реальную скорость скачивания, она может оказать ну очень маленькой. В результате скачивание идет долго, и в один прекрасный момент сервер отвечает, что вы не вошли на сайт и закачка обрывается.<br>4. Самый распространной проблемой, по моему, явлюяется плохой кабель. Да он работает, но не стабильно. Или они ерзая на стуле ногами пинают его. А может ездять по нему на стуле.<br>

R1sk
читатель
офлайн
Дата регистрации: 27.11.2009
Сообщений: 7
Пост №7
 
02.12.2009 14:16

Слушай дружище, ты какую то ерунду несеш....<br><br>Объясника мне подробно что ты имел ввиду когда написал >Так не бывает :) ??<br><br>Конечно оптика... ADSL уже 100 мб/с уже достигает ? значит я отстал от жизни

Denvik
читатель
офлайн
Дата регистрации: 16.03.2005
Сообщений: 69
Пост №8
 
10.12.2009 15:26

IP-адрес не меняется? Если динамический, то возможно:<br>"Система контроля доступа проверяет, с какого IP-адреса Вы вошли на http://users.v8.1c.ru/ и какой IP-адрес у Вас при нажатии на ссылку «СКАЧАТЬ ДИСТРИБУТИВ». Если они не совпали – будет отказ."<br><br><br>

Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20950
Пост №9
 
10.12.2009 15:56

А до вашей сети как интернет доходит? Что оптика до провайдера?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация