Не работает программа после обновления

Здравствуйте, я сегодня обновили конфигурацию программы ЗиУ, но после этого не могу зайти в неё, она даже не открылась после обновления как обычно бывает. Сделала Вам скриншот, подскажите что делать?

Платформу обновите.

Я не знала что надо платформу обновить, обычно об этом пишут в программе. А как обновить, где можно скачать обновление и инструкцию как поменять платформу?

http://users.v8.1c.ru/actual.jsp<br>Тут и платформа и инструкции! У Вас сейчас какая установлена?

1C Предприятие 8.2 (8.2.13.219), а какая должна быть?

Сейчас рекомендуют 8.2.16.ХХ, а вообще надо ставить последнию.

Спасибо за помощь, попробую поменять платформу, надеюсь это не сложно.

так последняя 8.2.18

Обратите внимание на действия после обновления платформы ( https://buh.ru/newsDescr-10161 )

Сегодня обновили платформу в 1 с бухгалтерия базовая, но дойдя до последнего этапа после запуска конфигуратора запустила 1С и она не работает. Что можно сделать? Прилагаю скриншот. Помогите пожалуйста.