Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Предприятие 7.7]

Бухучет 77.Сбой БД

Galina-330
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.09.2010
Сообщений: 121
Пост №1
 
10.10.2013 09:34

на ПК установлено три конфигурации версии 77(BIN 27): бухучет , зарплата и кадры, предприниматель.<br>Зарплата и кадры, предприниматель работают нормально, а при загрузке бухучета появляется заствка "Проверка легальности получения обновлений"(см.Doc1), подтверждаешь легальность получения обновлений выдается ошибка(Doc2) .<br>Рабочая база релиз 561, обновляли 08.07.13 работали нормально и вдруг появляется эта заствка, базу протестировали , ошибок нет, обновили на 564 релиз, обновление конфигурации прошлао нормально, в плане счетов расхождений нет, ошибка таже.<br>И это происходит со всеми базами бухучета:<br>1.есть архивная БД 519 релиз, загружаешь ее , получаешь заставку на легальность, ошибку.<br>2.Восстановили копию рабочей БД, запустили все нормально, обновили на 564 релиз, запустили, заставка на легальность и ошибка (Doc2).<br> <br>Антивирус Касперский, автоматически обновляется, если вирус, то какой-то уж очень разборчивый , именно бухучет, зарплата и предприниматель ему не нужны...<br> <br> P.S.На другом ПК Восстановили копию рабочей БД, запустили все нормально, обновили на 564 релиз, запустили, заставку на легальность подтвердилии , ошибок нет.

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8351
Пост №2
 
10.10.2013 11:34

Программа "пиратская" или ключи на компьютере установлены?

Galina-330
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.09.2010
Сообщений: 121
Пост №3
 
10.10.2013 13:17

USB-ключи.Бухучет сетевая.Зик однопользовательская.

Thorvardr
читатель
офлайн
Дата регистрации: 25.02.2005
Сообщений: 3082
Пост №4
 
10.10.2013 16:06

Легальность тут не причем.<br>Ошибка возникает в месте алгоритма, который у вас отрабатывать не должен, а именно, при переходе конфигурации на релиз 7.70.421 (самый первый релиз этой редакции давно ушедший в лета).<br>У вас номер текущего релиза некорректно определяется. Нужно сделать Тестирование и обновление базы данных перед обновлением (не забудьте сохраниться).<br>Грустный пример, который, возможно, отражает и вашу ситуацию:<br><br> - Работа с базой была завершена аварийно.<br> - От переиндексации таблиц при входе отказались.<br> - Индекс таблицы констант (1SCONST.CDX) оказался битым.<br> - По битому индексу система не сумела в таблице констант (1SCONST.DBF) найти запись с номером текущего релиза.<br> - Поэтому решила, что это первый запуск и потащила конфигурацию через все процедуры автозаполнения базы стартовыми значениями.<br> - Вписала в таблицу констант номер релиза второй раз и в таблице оказалось две таких записи, хотя должна быть одна уникальная.<br> - Итого получилась каша, при которой любая переиндексация базы позиционировала индексом на неверную запись о номере релиза и каждый раз система запускала процедуры обновления.<br> - Вся эта помойка полечилась ручной правкой таблицы 1SCONST.DBF с удалением некорректной записи сведений о номере релиза.

Galina-330
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.09.2010
Сообщений: 121
Пост №5
 
10.10.2013 17:10

Надо переварить, но на другом ПК востановленная копия не дает ошибки, а на старом востановленная копия также дает ошибку?

Galina-330
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.09.2010
Сообщений: 121
Пост №6
 
11.10.2013 00:22

Спасибо Thorvardr! Ваш "грустный пример" достоверно описал нашу ситуацию:<br>удалили в 1SCONST.DBF запись о 7.70.420 релизе , проблема исчезла.<br> <br> Вот только не понятно обо что бьется 1SCONST.DBF на этом компьютере,<br>я уже писала что запустили базу 5-6-ти летней давности(519 релиз) ошибка,<br>востановили копию текущей базы 561 релиз,запустили все нормально ,<br>протестировали, обновили, запустили - ошибка. Для всех баз один и тот же сбой.<br> <br> На другом компе восстановили копию, обновили все нормально работает.

Дина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 21.05.2010
Сообщений: 2981
Пост №7
 
11.10.2013 12:13

Вот и Володя наш из отпуска вернулся, и Александра что-то не тормошит с фотоотчетом.

Thorvardr
читатель
офлайн
Дата регистрации: 25.02.2005
Сообщений: 3082
Пост №8
 
11.10.2013 13:22

Я отправил вчера ссылку на небольшую выборку фотографий с природой, т.к. подумал, что именно это ее интересует.

Thorvardr
читатель
офлайн
Дата регистрации: 25.02.2005
Сообщений: 3082
Пост №9
 
11.10.2013 13:24

Я смог бы ответить только, если бы у меня была эта база с релизом 7.70.561 :)

Sh_S
читатель
офлайн
Дата регистрации: 02.03.2007
Сообщений: 7730
Пост №10
 
12.10.2013 01:57

тормошу, Дин, тормошу. но человек пока не поддается. отговаривается правилами форума. может как-то всем интересующимся подключиться к тормошению?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С