Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Платформа 8.3.4.365. Не совпадает версия временного файла

Регина
Пост №1
Регина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 08.04.2008
Сообщений: 44
Пост №1
 
20.12.2013 11:11

Здравствуйте.
Буду очень признательна за помощь, проблема с платформой 8.3. Работали в Бухгалтерии предприятия, редакция 3.0 на платформе 8.2 и все было отлично. Но вышел новый релиз 3.0.28.7 для установки, которого требуется переход на платформу 8.3.4.365. Перешли на платформу 8.3.4.365 и начались проблемы, несколько пользователей не могут войти в программу, появляется сообщение "Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла". Временные файлы 1С на компьютерах пользователей удалены, не помогает. Спасите, кто может

Денис (САМАРА)
Пост №2
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №2
 
20.12.2013 11:15

Версия клиент-серверная?

Регина
Пост №3
Регина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 08.04.2008
Сообщений: 44
Пост №3
 
20.12.2013 11:16

нет

Денис (САМАРА)
Пост №4
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №4
 
20.12.2013 12:15

И в "Активных пользователях" никто не "висит"?

Регина
Пост №5
Регина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 08.04.2008
Сообщений: 44
Пост №5
 
20.12.2013 12:22

Активные пользователи есть, все нормально работает. Но те конкретные пользователи, которые не могли зайти в программу, этого сделать не смогут. И еще, одна особенность, если самым первым в программу зайдет, тот который не мог войти раньше, то все остальные не смогут работать, не войдут. Получается, что проблемный пользователь сможет работать, если только он один будет активный в программе, в монопольном режиме он может работать.

Регина
Пост №6
Регина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 08.04.2008
Сообщений: 44
Пост №6
 
20.12.2013 12:22

Активные пользователи есть, все нормально работает. Но те конкретные пользователи, которые не могли зайти в программу, этого сделать не смогут. И еще, одна особенность, если самым первым в программу зайдет, тот который не мог войти раньше, то все остальные не смогут работать, не войдут. Получается, что проблемный пользователь сможет работать, если только он один будет активный в программе, в монопольном режиме он может работать.

Денис (САМАРА)
Пост №7
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №7
 
20.12.2013 14:36

Ну так надо всем выйти из программы, у всех пользователей сделать запуск базы с помощью платформы 8.3 и потом только работать.

Регина
Пост №8
Регина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 08.04.2008
Сообщений: 44
Пост №8
 
20.12.2013 16:22

Делаем весь день, все пользователи выходят. Делаю запуск с платформы 8.3. Пользователи, которые не могли зайти в программу, так и не могут этого сделать. Весь день удаляю кеш с 1С у пользователей, все безрезультатно. Эта проблема уже была в ноябре http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=683932, надеялась, что с новой платформой 8.3.4.365 все решится.

Денис (САМАРА)
Пост №9
Денис (САМАРА)
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8342
Пост №9
 
20.12.2013 16:38

Выгрузите базу в файл dt, очистите папку с базой, создайте в этой папке новую базу и загрузите в нее dt.

Регина
Пост №10
Регина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 08.04.2008
Сообщений: 44
Пост №10
 
23.12.2013 09:11

Здравствуйте. Сделала, как вы написали, выгрузила базу, сделала ее загрузку и т.д., ничего не помогло. Посоветуйте, что еще сделать? Помогите.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги
© ООО "1C" 2000-2018 г.