Новости для бухгалтера, бухучет, налогообложение, отчетность, ФСБУ, прослеживаемость и маркировка, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Ошибка Runtime Error

Леонтина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2010
Сообщений: 26
Пост №1
 
04.04.2014 20:44

Началось с того, что не могла обновить базу на последний релиз из Предприятия. Через несколько минут процесс прекращался и база открывалась в прежнем релизе. Позвонила на горячую линию, сказали обновить платформу. Сайт тех поддержки не открывался, не проходила авторизация. Поменяла пароль, обновила платформу. Но обновить информационную базу не получается. Выдает ошибку Runtime Error. И также процесс обновления заканчивается через несколько минут.
Что делать?

Ответили: пост №2
Prikum
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20953
Пост №2
 
04.04.2014 20:49
Ответ на пост №1

Почистить кэш.

Ответили: пост №3
Леонтина
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2010
Сообщений: 26
Пост №3
 
05.04.2014 11:15
Ответ на пост №2

Спасибо большое, очисткой кэша проблема решилась

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация