Ошибка обновления Бухгалтерии (базовой) до 3.0.43.74

Помогите, пожалуйста с проблемой.

У меня два ноута с 1С, старый и новый. Перенесла базы со старого на новый и стала обновлять.

На новом ноуте Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2237)

Базы есть 3.0.43.29 и 3.0.43.32.

Одну первую базу удалось обновить до 3.0.43.74 сразу без проблем. А с другими базами посыпались ошибки обновления.

Уже когда после обновления открывается конфигурация и идет самая последняя фаза, на 25% появляется такая ошибка: Ошибка доступа к файлу .... путь ... \tmp.zip
В аттаче есть принтскрин ошибки.

Обновление не проходит ни в автоматическом режиме, ни в конфигураторе. Теперь получилось, что при открытии сообщает, что записанная конфигурация базы отличается от версии программы.

Попробовала обновлять эти же базы на старой машине, там платформа более старая. Идет без проблем.

Как добиться, чтобы на новой машине всё нормально обновлялось?

norddick, попробуйте на новой машине сдвинуться по платформе - либо в сторону старой, либо установите более свежую, например из серии 8.3.3.хххх.

Не забывайте про резервные копии и желательно перед обновлением релиза проводить ТИИ.

Valentin46 пишет:

norddick, ТИИ - Тестирование И Исправление информационной базы.

Выполняется из конфигуратора выбором меню Администрирование / Тестирование и исправление...

PS В своем предложении по платформе допустил описку: вместо 8.3.3.хххх д/б 8.3.7.хххх.

Valentin46 пишет:

norddick пишет:

Valentin46, обновила платформу до 8.3.7.1860. Увы, с базами 8.3 не помогло. Не обновляется, та же ошибка доступа к файлу на тех че 25%

Что интересно, базы 8.2 обновляются без проблем.

Пока маюсь дурью, обновляю базы 8.3 на старой машине и опять переношу на новую. Что делать - не знаю(((

norddick, совсем запутали - что есть базы 8.2 и базы 8.3?

Ведь базы 8.2, как я понял, были конвертированы и теперь имеете 8.3.

А лучше перейти на нормальный язык и называть конфигурации, т.е. БП 2.0 и БП 3.0.
Или я что-то не понял кардинально?

Valentin46, прошу прощения! Я бы на нормальный язык с удовольствием перешла, но я просто бухгалтер, и слабовата в терминологии.

У меня Бухгалтерия (базовая), обрабатываю в ней 27 клиентов. 25 баз конвертировала, а 2, доставшиеся мне особо запущенными, оставила в конфигурации 8.2.

Так вот эти две неконвертированные обновились сейчас без проблем.
Техподдержка, кстати, тоже дала единственный совет - обновить платформу. Сейчас сил наберусь и по второму кругу попробую. А вдруг.

norddick, ну нет конфигурации 8.2! Есть, например, Бухгалтерия 2.0. Так вот она может работать как на платформе версий 8.2, так и 8.3.

О том, с чем имеете дело в каждом конкретном случае, Вы можете легко узнать из Справки о программе в режиме 1С:Предприятие.

Эта же справка вызывается нажатием кнопки с изображением " i " на панели инструментов:
- версия платформы;
- конфигурация, ее текущий релиз (редакция);
- режим (например, файловый); случается нужно указать;
- лицензия.

Вернемся к нашим баранам.

Все имеющиеся базы обновляются на старой машине (посты №1 и №7).
Из них две базы остались не конвертированными, т.е. это БП 2.0, работающие на платформе 8.3.
Эта платформа едина как для БП 2.0, так и для конвертированных, т.е. БП 3.0.
Назовите её версию.

Я бы попробовал работать на новой машине, но с устаревшей версией платформы.
А еще лучше - запустился бы на третьей машине (достаточно две базы - "хорошая и глючная").

Кстати, какие операционные системы на ваших компьютерах?