Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

8.3.(7,8,9) ubuntu12.04/64, postgres 9.4.2 - падает сервер: процесс rphost, иногда rmngr

Павел Губин
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.01.2017
Сообщений: 6
Пост №1
 
30.01.2017 17:50

Собственно, ситуация: имеется выделенный сервер под управлением ubuntu 12.04 64-bit, там стоит сервер 1С. Начинали, кажется, с 8.3.7, потом 8.3.8, сейчас 8.3.9-2033 и postgresql 9.4.2, всё по инструкции, без самодеятельности. Железо работает нормально, а вот процессы rphost (и иногда rmngr) регулярно падают, выкидывая из системы пользователей и извлекая из начальства громы и молнии. Параметры настроек кластера и сервера крутили - не помогает, периодичность падений как-то изменяется, но непонятно как именно. К регламентным заданиям привязаться вроде тоже не выходит, как мне сообщили наши 1С-ники.

Железо - Supermicro, память 64G с ECC, с температурой порядок, пользователей пока в пределах 30 чел, баз много разных - зуп, ка, еще что-то. Но падает иногда даже когда ни одного активного человека нету. В логе postgresql сыпались по некоторым базам ошибки типа "autovacuum: found orphan temp table" - выгрузили подозрительные базы конфигуратором, перезалили - ошибки ушли, падения - нет.

Анализ корок, которые кидает rphost, говорит, что в большинстве случаев происходит падение в sem_wait, вроде бы после выхода из syscall:

Program terminated with signal 11, Segmentation fault.
#0 0x00007f0303b40fd0 in sem_wait ()

0x00007f0303b40fce <+46>: syscall
=> 0x00007f0303b40fd0 <+48>: mov %rax,%rcx

Написал в техподдержку, отправил туда около гига корок - молчат.

Может, присоветует кто, в каком направлении рыть?

Ответили: пост №2
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №2
 
30.01.2017 21:00
Ответ на пост №1

Павел Губин, сервер 1С лицензионный?

Павел Губин
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.01.2017
Сообщений: 6
Пост №3
 
31.01.2017 09:12

Prikum пишет:

Цитата

                              
                                     Павел Губин , сервер 1С лицензионный?
                                                            ­      
Вы полагаете, техподдержка стала бы со мной разговаривать про ворованный сервер? Естественно, лицензионный.

Ответили: пост №4
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №4
 
31.01.2017 09:26
Ответ на пост №3

Павел Губин, я погаю что раз Вы написали что тех поддержка молчит, то и вполне уместно задать вопрос про лицензионность 1С. Кстати сервер какой? 32 или 64?

Ответили: пост №5
Павел Губин
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.01.2017
Сообщений: 6
Пост №5
 
31.01.2017 10:15
Ответ на пост №4

Prikum, ну нельзя сказать, что прям совсем молчит: "Ваше письмо, зарегистрированное под номером SW1100562, будет рассмотрено в ближайшее время. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо, так как оно было послано автоматически, и Ваш ответ останется без внимания", "Ваше сообщение переадресовано в отдел разработки. Ответ вам будет выслан позже."
Информации полезной в этих ответах ровно ноль.
Сервер 64 бит.

Ответили: пост №6
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №6
 
31.01.2017 11:03
Ответ на пост №5

Павел Губин, у меня падал 32-х битный, сейчас стоит 1850, Убунту 16.04 вроде как не падает.

Ответили: пост №7
Павел Губин
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.01.2017
Сообщений: 6
Пост №7
 
31.01.2017 11:12
Ответ на пост №6

Prikum, а почему и где падал не выяснили?
Я правильно понял - 8.3.9-1850, 32 бита, на убунте 16.04?
А можете поделиться настройками параметров сервера/кластера?

Ответили: пост №8
Prikum
читатель
офлайн
Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20454
Пост №8
 
31.01.2017 11:18
Ответ на пост №7

Павел Губин, да, 8.3.9.1850 32-х битный, Убуунту 16.04 64-х битная. Все это работает у клиента, сейчас доступа к серверу нет, поэтому не смогу выложить настройки, да и в принципе ничего особо не настраивали, единственное что в настройках делали перезапуск процесса при определенной загрузки памяти.

Денис (САМАРА)
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.04.2008
Сообщений: 8343
Пост №9
 
31.01.2017 15:04

Цитата
...извлекая из начальства громы и молнии
офф: лучше бы извлекали средства на WinServ и MS SQL. :)

Павел Губин
читатель
офлайн
Дата регистрации: 30.01.2017
Сообщений: 6
Пост №10
 
31.01.2017 15:35

Денис (САМАРА) пишет:

Цитата

                              
                                    
Цитата
...извлекая из начальства громы и молнии
офф: лучше бы извлекали средства на WinServ и MS SQL.
                                                            ­      
Да, я понимаю, http://bash.im/quote/6 актуальности не теряет. А по существу что-нибудь можете сказать?

Ответили: пост №11
Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Учет, налогообложение, автоматизация
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • ЕГАИС
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги