ЗУП 2.5, не считает оплату по среднему

День добрый! Буду благодарна, если дочитаете до конца и подкините какую-нибудь идею.
Обратились клиенты с вопросом, почему программа не считает оплату по среднему ( командировка).
А не считала, так как даты выпадали на выходной день по графику сотрудника. Оформлять работу в выходной день категорически отказались. Тогда предложила ввести индивидуальный график, где на дни командировки поставить явки.
В демо базе это отрабатывает четко - провожу индивидуальный график - оплата по среднему рассчитывается, отменяю проведение - не рассчитывается. А в боевой базе - нет, не рассчитывает.
Из ньюансов:
- у сотрудника график с суммированным учетом рабочего времени; оклад по часам;
- введены документы Табель и Начисление зп, оба за первую половину месяца, командировка с 21 по 27 число.
Полдня искала причину - не нашла. Есть идеи где порыть?

Тэра пишет:

Tanya, спасибо, попробую. Копию только сделаю, а то придется много документов распроводить

Тэра,

Tanya, по логике, расчет по среднему надо сделать до формирования Табеля.

Тэра,
Нет. Табель должен заполниться на основании кадрового документа "Командировка",