Пользователи жалуются на всплывающие окна в правом нижнем углу, оповещающие о записи/проведении элементов справочников или документов (рис.1). Рис.1. Служебное всплывающее окно-уведомление.
Настройки, которая бы отключила эти уведомления не существует. Программной реализации так же не нашлось. На форумах нет работающих рекомендаций. В техподдержке ответили традиционно сухо и незаинтересованно: "Убрать всплывающие окна - такой возможности нет. Их можно только передвинуть в наиболее удобное место." При том что даже "передвинуть" их в версии 8.3.10 не представляется возможным, так как любое взаимодействие с этим окошком приводит к открытию связанного с ним элемента справочника или документа. А в 8.3.11 даже если передвинуть, они при следующей записи вновь оказываются в области видимости, только в выбранном углу.
К тому же на компьютерах с низким расширением или большим масштабом эти окна занимают значительную часть экрана. Проблема в том, что они висят продолжительное время, в результате пользователям приходится ждать их исчезновения или каждый раз нажимать крестик в углу этого окошка, что приводит к простою в работе, ошибкам. Возникают и случайные нажатия на активную часть этого окошка, что приводит к открытию только что записанного элемента, в результате его снова приходится закрывать. При работе через Web-клиент вообще трагедия. Пользователи постоянно спрашивают, зачем нужны эти уведомления? А я и сам не могу ответить им на этот вопрос, потому что действительно, зачем они нужны?
Подскажите, есть ли способ достучаться до разработчиков? Как объяснить пользователям, что эти уведомления навсегда?
Sergol
читатель
офлайн
Регистрация: 27.02.2006
Сообщений:
1990
23.02.2018
10:23
#2
на 8.3.10.2699 эти сообщения перетаскиваются в любое место и при последующих запусках их положение сохраняется дискуссия с разработчиками по возможности их отключения ведется давно https://partners.v8.1c.ru/forum/topic/1604784
Conspywrightor
читатель
офлайн
Регистрация: 28.01.2018
Сообщений:
227
01.03.2018
03:17
#3
Цитата
Сергей Голубев пишет:
на 8.3.10.2699 эти сообщения перетаскиваются в любое место и при последующих запусках их положение сохраняется
почему у меня не перетаскиваются? В браузере надо разрешить всплывающие окна?