Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Ошибка при обновлении

Х_Светлана
читатель
офлайн
Дата регистрации: 07.01.2017
Сообщений: 1230
Пост №1
 
07.03.2018 14:30

Здравствуйте.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2699) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.59.45)
Подскажите, пожалуйста, как это можно исправить. Не проведены две обработки. Запускаю их, база зависает, потом выдаёт ошибку.

Ответили: пост №2 , пост №6
Valentin46
активный пользователь
онлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 985
Пост №2
 
07.03.2018 19:58
Ответ на пост №1

Х_Светлана, лучше всего, на мой взгляд, откатится на прежний релиз конфигурации и обновиться вручную через конфигуратор.

Ответили: пост №3
Х_Светлана
читатель
офлайн
Дата регистрации: 07.01.2017
Сообщений: 1230
Пост №3
 
07.03.2018 21:03
Ответ на пост №2

Valentin46, почитала в интернете про откат на прежний релиз, что-то мне эта идея не нравится, оставлю её на самый крайний случай.

Х_Светлана
читатель
офлайн
Дата регистрации: 07.01.2017
Сообщений: 1230
Пост №4
 
08.03.2018 15:53

Valentin46 пишет:

Цитата

      
                  
                   Ответ на
                   пост №1
            
      
Х_Светлана , лучше всего, на мой взгляд, откатится на прежний релиз конфигурации и обновиться вручную через конфигуратор.
Провела ТИИ, очистила кэш, кое-что удалила, ничего не помогает. Как откатиться на прежний релиз конфигурации?

Ответили: пост №5
VladB
читатель
офлайн
Дата регистрации: 09.12.2008
Сообщений: 76
Пост №5
 
09.03.2018 22:11
Ответ на пост №4

Х_Светлана,

Откатиться на прежний релиз - это взять копию базы до обновления. А проверку chdbfl.exe пробовали?

Ответили: пост №7
Геннадий С
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 609
Пост №6
 
10.03.2018 00:24
Ответ на пост №1

Х_Светлана, попробуйте так: меню Администрирование - Интернет-поддержка и сервисы - Обновление версии программы - Результаты обновления и дополнительная обработка данных - просмотрите там техническую информацию, скорее всего там будет сбойный документ или что-то ещё, попробуйте его поправить и перепровести и запустить оттуда же не выполненную Процедуру обновления. Только сначала ещё раз сохраните копию базы в конфигураторе или просто скопируйте файл 1Cv8.1CD куда-нибудь из каталога информационной базы.

Ответили: пост №8
Х_Светлана
читатель
офлайн
Дата регистрации: 07.01.2017
Сообщений: 1230
Пост №7
 
10.03.2018 00:43
Ответ на пост №5

VladB, провела и проверку chdbfl.exe до кучи, пишет в базе нет ошибок. Сделала копию, сейчас запустила бекап, обновляю..., посмотрю выдаст ошибку или нет.
В техподдержку тоже написала, что ожидаю нормальное поведение программы - это обновление базы без ошибок.

Х_Светлана
читатель
офлайн
Дата регистрации: 07.01.2017
Сообщений: 1230
Пост №8
 
10.03.2018 00:52
Ответ на пост №6

Геннадий С, на первом скришоте в моём первом сообщении видно, какую ошибку выдаёт программа, там документ не указан. Я уже искала в интернете, подобную проблему, либо не выполненные обработки запускается по указанному Вами пути, либо у всех разное индивидуальное решение.

Ответили: пост №9
Геннадий С
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 609
Пост №9
 
10.03.2018 15:25
Ответ на пост №8

Х_Светлана, да, у Вас проблема сложнее. Искать нужно в некорректном пересечении периодов стажа ПФР или зарплатного отработанного времени. В конечном итоге это ИМХО всё равно будет какой-то документ. Или какие-нибудь начальные данные.

Ответили: пост №10
Х_Светлана
читатель
офлайн
Дата регистрации: 07.01.2017
Сообщений: 1230
Пост №10
 
10.03.2018 17:53
Ответ на пост №9

Геннадий С, думаю, данная обработка с ошибкой понадобилась в связи с последним обновлением программы. Изменилось поведение программы при наличии совместительства в лучшую сторону.
Некорректного пересечения стажа нет. Сформировала Универсальный отчёт Регистр сведений "Параметры периодов стажа ПФР" - ничего подозрительного не вижу.
Вот, что пишет в комментарии:
[CODE][/CODE]

Ответили: пост №11
Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С