Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

Ошибка при формировании отчета Расчетные листки при отсутствии начислений

Dess
читатель
офлайн
Дата регистрации: 10.12.2018
Сообщений: 2
Пост №1
 
10.12.2018 06:40

Написал письмо на v8@1c и меня отправили на форум, чтобы я еще описал ошибку релиза. Чем там вообще занимается тех поддержка? Перекладыванием из пустого в порожнее? Зарегистрируйте кто-нибудь уже ошибку в релизе!

УНФ 1.6.16.132
Платформа 8.3.12.1685

1. Создаю документ Начисление зарплаты по одному подразделению.
2. Оформляю документы Расход из кассы по всем подразделениям.
3. Формирую отчет Расчетные листки.
4. Отчет сформирован неверно.

За период по сотруднику в некоторых подразделениях не было начислений, но были выплаты. При формировании отчета Расчетные листки эти выплаты попадают в то подразделение, где были начисления, если в отчете не установлен отбор по подразделению. При этом если сделать отбор по подразделению, где не было начислений, то отчет не сформируется из-за нехватки данных.

unf02.PNG (35.48 КБ)
unf01.PNG (48.06 КБ)
1cv8.png (53.47 КБ)
Ответили: пост №2
Тэра
читатель
офлайн
Дата регистрации: 25.12.2008
Сообщений: 22391
Пост №2
 
10.12.2018 07:32
Ответ на пост №1

Dess, от нас то вы чего хотите?

Геннадий С
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 609
Пост №3
 
10.12.2018 08:34

Dess пишет:

Цитата
Написал письмо на v8@1c и меня отправили на форум, чтобы я еще описал ошибку релиза.
Вас не на форум отправили, а на страничку той же поддержки для оценки качества ответа. Это стандартная фраза у них для проверки качества. А от Вас попросили подробно описать ошибку по шагам создания документов со скринами экрана в контрольных точках, чтобы они могли воспроизвести эту ошибку на их базе. И Вам тоже желательно такое описание сделать с нуля в тестовой базе, чтобы такая ошибка повторилась.

Ответили: пост №4
Dess
читатель
офлайн
Дата регистрации: 10.12.2018
Сообщений: 2
Пост №4
 
10.12.2018 09:49
Ответ на пост №3

Геннадий С, тогда вопрос: что значит фраза "Ресурс выделен ниже"? Пожалуй еще раз продублирую им уже написанное. Видимо мне не повезло с человеком, принявшим письмо.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С