Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Другие решения на платформе "1С:Предприятие 8"]

Зависает терминал и куча ошибок 1с

Сергей Петросов
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 31.07.2019
Сообщений: 5
Пост №1
 
31.07.2019 10:59

Добрый день! Коллеги, после установки 1С версии 8.3.14.1630 (32-х)на терминальные столы Windows Server 2012R2, у меня стали на серверах зависать сессии пользователей, они не могут с него корректно выйти и их нельзя разлогинить. В итоге приходится только перезагружать сервер, в логах Windows одни и те же ошибки "Программа 1cv8c.exe версии 8.3.14.1630 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 6394
Время запуска: 01d5476cf0acb640
Время завершения: 1
Путь приложения: C :\ Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\1cv8c.exe
ИД отчета: bbd779d9-b360-11e9-80e8-0050568dbadb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: "

Как мне понять из-за чего все это происходит, как отдебажить 1С, так как наши разработчики отмазываются и говорят, что это у вас винда плохая? Добавлял в ферму новые хосты, чистые, но через несколько дней, ситуация повторилась. Еще забыл отметить, что на сервере есть версия 8.2.19.130 и 8.3.12.1685, но они используются реже

Ответили: пост №9
Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2496
Пост №2
 
01.08.2019 08:33

пробуйте погонять конфигурацию на платформе 8.3.12 или 8.3.13 последних подрелизов.

Ответили: пост №3
Сергей Петросов
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 31.07.2019
Сообщений: 5
Пост №3
 
01.08.2019 11:20
Ответ на пост №2

Vladko, а можно поподробнее, если вас не затруднит, что и где посмотреть, что именно погонять?

Ответили: пост №4
Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2496
Пост №4
 
02.08.2019 08:33
Ответ на пост №3

Сергей Петросов, Всё просто, запускаете конфигурацию НЕ на платформе 8.3.14.1630, а на 8.3.13.1865 или 8.3.12.1924.
Ваш релиз 8.3.14.1630 является первым из релизов платформы 8.3.14, поэтому она не без серьёзных ошибок.
Пока нет релизов конфигураций, который требуют минимальный релиз платформы не ниже 8.3.14. Конфигурации нормально работают на 8.3.13 или 8.3.12.

Сергей Петросов
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 31.07.2019
Сообщений: 5
Пост №5
 
02.08.2019 10:39

Хорошо попробуем ради эксперимента, но это сложно так как есть сопротивление со стороны разработчиков, которые уже хотят ставить еще что-то новее из-за новой политики лицензировпния 1С

Ответили: пост №6
Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2496
Пост №6
 
05.08.2019 08:48
Ответ на пост №5

Сергей Петросов,проверьте сперва устойчивую работу 1С на предыдущей платформе, и если нормально, то поглядывайте обновление платформы. Так же можете следить на исправление ошибок на https://bugboard.v8.1c.ru и, если там нет описания ваших ошибок, то пишите на горячую линию с описание ваших проблем с платформой.

Сергей Петросов
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 31.07.2019
Сообщений: 5
Пост №7
 
05.08.2019 11:09

Подскажите, а если я попытаюсь получить дамп приложения, вот таким методом, это мне что-то даст?

Ответили: пост №8
Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2496
Пост №8
 
06.08.2019 09:12
Ответ на пост №7

Сергей Петросов,по статье к решению проблемы окончательно не привело автора. Надо писать в 1С и отслеживать обновления платформы.

Елена Мирошина
новичок
офлайн
Дата регистрации: 09.09.2019
Сообщений: 6
Пост №9
 
09.09.2019 10:44
Ответ на пост №1

Сергей Петросов, проблема решена?

Сергей Петросов
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 31.07.2019
Сообщений: 5
Пост №10
 
09.09.2019 12:05

К сожалению нет, 1сники сейчас озабочены новой политикой лицензирования и забили на остальное пока

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги