Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[Прочее]

не могу ни обновить не переустановить 1С

KoloboK2
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 03.08.2011
Сообщений: 25
Пост №1
 
05.10.2019 14:48

В какой то момент установки пишет "Произошла ошибка при создании временного файла, необходимого для завершения установки. Папка C:\Users\Public\Desktop. Код ошибки 2." , а дальше откат . Как решить проблему? Помогите

Ответили: пост №15
Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 916
Пост №2
 
05.10.2019 22:49

Не понятно, что обновляется, что переустанавливается!?
В каком режиме все это происходит - через конфигуратор, или автоматически?

KoloboK2
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 03.08.2011
Сообщений: 25
Пост №3
 
06.10.2019 11:11

Не обновляется/не переустанавливается программа 1С 8.3 Технологическая платформа 8.3.15.1656. Даже в саму программу ни через конфигуратор, ни через меню пользователя зайти не могу.

Ответили: пост №4
Геннадий С
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 591
Пост №4
 
06.10.2019 16:16
Ответ на пост №3

KoloboK2, непонятно, почему временный файл создаётся на рабочем столе. У Вас там конфигурация установлена? Какая и когда последний раз открывалась? Или Вы саму платформу обновляете с рабочего стола?

Ответили: пост №5
KoloboK2
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 03.08.2011
Сообщений: 25
Пост №5
 
07.10.2019 09:35
Ответ на пост №4

Геннадий С, у меня там много всяких конфигураций и мне самому непонятно почему временный файл создается на рабочем столе. Мне нужен совет как это можно исправить при обычной переустановке программы 1С. Программу переустанавливаю из папки "Загрузки"

Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2506
Пост №6
 
07.10.2019 11:34

платформу 1С вообще говоря, можно удалить через панель управления-программы и компоненты. С Конфигурациями ничего не произойдёт. Рекомендую перенести их с рабочего стола куда-нибудь диск Д, а если нет диска Д, то на С, в созданную папку, к примеру, "Базы 1С".
Затем запускаем платформу на установку из дистрибутива. По умолчанию, она должна установиться в c:\program files\ и рабочий стол ни в коем случае не должна затрагивать. Лицензия должна будет восстановиться. Возможно надо будет ввести регистрационные данные такие же, как при первой активации лицензии, если используется программная лицензия.

Сергей Голубев
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.02.2006
Сообщений: 1926
Пост №7
 
07.10.2019 12:31

попробуйте почистить кэш у Windows

Ответили: пост №8
KoloboK2
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 03.08.2011
Сообщений: 25
Пост №8
 
08.10.2019 08:27
Ответ на пост №7

Сергей Голубев, почистил кэш Windows . Не помогло. Ошибка возникает когда при установке 1С на рабочий стол копируются ярлыки. Предположу что где то стоит какое то ограничение работы с рабочим столом , но в чем это ограничение заключается непонятно. Что за код ошибки 2? Где все эти коды перечислены?

Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2506
Пост №9
 
08.10.2019 08:33

Скорее всего это только техподдержке 1С известны коды. Попробуйте туда обратиться или к своему франчайзи, если советы отсюда не помогли.

Thorvardr
читатель
офлайн
Дата регистрации: 25.02.2005
Сообщений: 3078
Пост №10
 
08.10.2019 12:14

Мне кажется, посмотреть, куда ссылаются переменные среды: temp и tmp и есть ли они, в принципе, чего оно на рабочий стол то временные файлы кладёт?
Проверить, есть ли эти каталоги. Ну и почистить их содержимое, если там дополна всего.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

Все теги