У меня стоят 4 ККМ Феликс-РФ. Все машины работают из под доса. Переодически идут расхождения по сумме в базе компьютера и Феликса. Причем на Феликсе сумма всегда меньше. Подскажите почему данное может происходить.
У меня стоят 4 ККМ Феликс-РФ. Все машины работают из под доса. Переодически идут расхождения по сумме в базе компьютера и Феликса. Причем на Феликсе сумма всегда меньше. Подскажите почему данное может происходить.
Скорее всего работа с ККМ в кассовом модуле реализована некорректно. Модуль открывает чек, оформляет продажу, получение денег, закрытие чека, но подтверждение закрытия чека от ККМ не требует. Поэтому иногда из-за сбоев связи (тому причиной могут быть, например броски напряжения в сети) кассовый модуль отправляет в ККМ команды на оформление чека, делает запись о продаже, но по ККМ эта продажа не проходит.
26 апреля 2024 года — Форум пользователей «1С:Документооборота» |
1C:Лекторий: 25 апреля 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция об учете НМА в 2024 году, практические рекомендации в 1С 1C:Лекторий: 7 мая 2024 года — Бесплатная онлайн-лекция о новом в 1С:ЗУП (версии 3.1.27-3.1.29): поддержка изменений по налогам и взносам, СЭДО, регистрация в органе статистики и другие изменения |