Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Онлайн чек не печатается - Превышено количество позиций в чеке

Muna
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.04.2020
Сообщений: 3
Пост №1
 
13.04.2020 22:25

Добрый вечер!
Который день мучаюсь с проблемой.
Если в документе Реализация больше 10 позиций (товары +услуги), то при печати чека выводится ошибка, что превышено количество позиций в чеке. Пробить чеки можно, только разделив накладную на несколько, максимум по 10 позиций в каждой, 11 - уже не пробивает.
Похоже, что это произошло после какого-то обновления конфигурации, т.к. 5 марта была накладная больше 20 позиций и проблем не возникало.
Физически чеки не печатаем, отправляем покупателю по эл.почте.
Может, кто-то сталкивался и знает в чем проблема?

Платформа - 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1830)
Конфигурация - Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.76.77)
ККМ - Атол 30Ф, обновили драйвер до последней версии 10.6.3.0 - не помогло.

Muna
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.04.2020
Сообщений: 3
Пост №2
 
16.04.2020 22:14

Вопрос закрыт.
После очередного обновления конфигурации чеки печатаются нормально.

Muna
читатель
офлайн
Дата регистрации: 13.04.2020
Сообщений: 3
Пост №3
 
20.04.2020 21:00

Рано радовалась!
По документу "Поступление на счет", признак способа расчета "Предоплата полная" - чек пробивается на 24 позиции без проблем.
Из расходной накладной при отгрузке товара, признак способа расчета "Передача с полной оплатой" - ошибка:

При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое кол-во позиций в чеке

Может, есть какие-нибудь идеи?

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С