Бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность, МСФО, анализ бухгалтерской информации, 1С:Бухгалтерия

Вход или Регистрация

Показывать по 10 20 40 сообщений
Новая тема Ответить
Письмо в техподдержку 1С
[1С:Бухгалтерия 8]

Опять проблемы с обновлением

AlexVX
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 08.01.2007
Сообщений: 105
Пост №1
 
16.10.2020 15:54

1С Бухгалтерия 8.3, Платформа 8.3.18.1128, релиз 3.0.82.24
Пытался обычным образом обновиться до 3.0.82.40. Результат - после обновления и всех необходимых процедур программа переходит в режим, который Диспетчер задач называет "Не отвечает".
Пробовал следовать совету удалять перед обновлением все расширения. Результат тот же.
Подумал, что этот вариант обновления с ошибкой, надо дождаться следующего. Но и следующие 3.0.82.25 и 3.0.83.33 приводят к такому же результату - около минуты программа работает, потом зависает без объяснения причин.
Как быть?

Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1002
Пост №2
 
16.10.2020 17:25

AlexVX пишет:

Цитата
Пытался обычным образом обновиться

Обычным, это как, из файла через конфигуратор, или автоматически в пользовательском режиме?

Быть первопроходцем, конечно, уважительно, но зачем вам последняя версия платформы, когда можно обновляться и работать на платформе 8.3.15.1830.
Зачем *** всё, что предлагается обновлятором?

AlexVX
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 08.01.2007
Сообщений: 105
Пост №3
 
16.10.2020 17:36

Обычным образом - это конфигуратором.
Проблемы начались еще при старой платформе. с которой работаю уже давно - 8.3.17.1386. Просто я уже не знал на что грешить и обновил до 8.3.18.1128, но не помогло.

Valentin46 пишет:

Цитата

Зачем *** всё, что предлагается обновлятором?
Уже 25 лет так делаю - привычка, однако.

Ответили: пост №4
Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1002
Пост №4
 
16.10.2020 19:07
Ответ на пост №3

AlexVX, думаю, что проблемы в вашей базе, т.к. никаких фейков не наблюдается при обновлении 3.0.82.24 => 3.0.83.37 - только-что проверил; патчи установил только на конечный релиз.

Проведите ТИИ, возможно следует почистить кэш.

Все-таки остаются вопросы, например, что у вас есть "все необходимые процедуры".
Например, для меня необходимой процедурой после обновления (1) конфигурации, обновления (2) конфигурации базы данных (Принятие изменений) является запуск из конфигуратора режима 1С Предприятия (F5, пользовательский режим).

AlexVX
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 08.01.2007
Сообщений: 105
Пост №5
 
16.10.2020 21:04

Необходимые процедуры - это при первом запуске после обновления (не из конфигуратора) ответ на запрос о легальности владения программой и после этого какой-то длительный внутренний процесс, отображаемый растущей зеленой полосой. После окончания этой процедуры наступает довольно быстрый переход в режим "Не отвечает". Последующие запуски эту процедуру не запускают, а почти сразу программа переходит в ступор.

Про ТИИ и кэш я не понял. Поясните, плз.

Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1002
Пост №6
 
16.10.2020 23:13

AlexVX пишет:

Цитата
Про ТИИ и кэш я не понял. Поясните, плз.

ТИИ - "Тестирование и исправление" базы данных, это штатная обработка, которая запускается в Конфигураторе из меню "Администрирование".
Сюда можно добавить исправление утилитой chdbfl.exe из состава 1С Платформы, которая находится в bin-папке в системной папке Program Files (x86).

REM Обязательно сделайте копию базы.

Очистка кэша - простейший вариант, это удалить/добавить базу из списка запуска рабочих баз, в результате образуется новый, пустой, кэш.
Недостатком такого варианта является то, что ненужные файлы с диска не удаляются.

AlexVX
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 08.01.2007
Сообщений: 105
Пост №7
 
17.10.2020 17:50

Не помог ни один из предложенных вариантов. chdbfl.exe ошибок не обнаружил. Тестирование тоже не обнаружило. Очистка кэша никак не сказалась.

Ответили: пост №8
Vladko
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2601
Пост №8
 
18.10.2020 15:18
Ответ на пост №7

AlexVX,Попробуйте провести процедуру обновления на рекомендуемом релизе платформы 8.3.15.1830. И надо смотреть в диспетчере задач не на состояние задачи, а на его активность процессе 1cv8.exe, а так же при первом запуске конфигурации, когда ползёт строка процентов, есть ссылка на просмотр что там делается при обновлении через журнал регистрации.

AlexVX
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 08.01.2007
Сообщений: 105
Пост №9
 
19.10.2020 13:43

Vladko пишет:

Цитата

AlexVX ,Попробуйте провести процедуру обновления на рекомендуемом релизе платформы 8.3.15.1830. И надо смотреть в диспетчере задач не на состояние задачи, а на его активность процессе 1cv8.exe, а так же при первом запуске конфигурации, когда ползёт строка процентов, есть ссылка на просмотр что там делается при обновлении через журнал регистрации.
Процесс 1cv8.exe показывает 0-2 процента ЦП в состоянии "Не отвечает".
А вот обновление на релизе 8.3.15.1830 помогло. Шаманство какое-то - напоминает ситуацию, когда попинали шины и протерли лобовое стекло, машина и завелась :\
Спасибо. И как быть дальше? До последнего упираться и не обновлять платформу пока возможно?

Valentin46
активный пользователь
офлайн
Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1002
Пост №10
 
19.10.2020 14:14

Цитата

А вот обновление на релизе 8.3.15.1830 помогло. Шаманство какое-то ... И как быть дальше? До последнего упираться и не обновлять платформу пока возможно?

Ну уж по крайней мере не торопиться устанавливать последнюю версию платформы.
Всегда задавайтесь вопросом, каких возможностей Вам не хватает на проверенной, минимальной, версии платформы.

Показывать по 10 20 40 сообщений

Читают тему:

1 гостей
Быстрый переход
Для технических специалистов
  • Книга жалоб и предложений по работе сайта
  • Для технических специалистов
  • Представление регламентированной отчетности
  • Говорильня
  • Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ
  • Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС)
  • Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам
  • МАРКИРОВКА
  • ЕГАИС
  • Учет, налогообложение, автоматизация
Предложения партнеров
Обучение пользователей продуктов 1С