Хочу пожаловаться на работу линии консультаций (688-10-01) - хотя жаловаться и не хорошо!!

Очень хочется излить свое возмущение и негативные эмоции (уж извините, если комку не понравится!..)...<br><br><br><br>Мало того, что дозвониться невозможно - звонила не переставая 1,5 рабочих дня, глухо занято! И то считаю, мне повезло так скоро дозвониться)))<br><br><br><br>Так еще, дозвонившись, встретила такое издевательское отношение консультанта (не пожелавшего представиться, когда я высказала свое недовольствие, так что знаю только, что он мужчина по голосу - средних лет...).<br><br><br><br>Зачитывает объяснения по книжке, не дает никакого реального решения проблемы - "ну что, делайте проводки вручную".<br><br>Также предлагает провести тестирование програмыы - НУ Я ЖЕ НЕ КОМПЬЮТЕРЩИК!!!<br><br>Ив конце концов - открыто хамит - типа "слушайте что я вам говорю и не перебивайте"!<br><br>Из того, что он мне говорил - не поняла не слова!...<br><br><br><br>Честно говоря, более толковые и дельные советы я получила от коллег на форуме (за что им большое спасибо!),,,<br><br>ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!

Я с Вами полностью согласна, за почти 3 последних года я недобилась от консультантов НИЧЕГО. Причем нам звонят и регулярно предлагают свои услуги. По-моему, им главное установить программу, а дальше копайтесь ребята как хотите. Мне нравиться в ней работать, но инструкций и тем более консультаций по конкретным вопросам нет.

Мне посоветовали: Заключите договор с ФРАНЧЕМ<br><br>(любой) на спец-консультацию - платно, там почти всегда<br><br>телефон свободен.<br><br>

Если считаете, что правы, пишите в контрольную группу k@1c.ru

Абсолютно верно, поддерживаю все выше и ниже сказанное (((.

Исходя из собственного опыта работы с клиентами - прекрасно понимаю коллег с линии консультаций, хотя "лить воду" и хамить не надо, проблемы надо решать совместно.